网络的作用已经被大多数旅游企业所关注到，而且越来越多的旅游企业也不再仅仅满足于网站的建设，他们正在开始尝试利用互联网进行自己的营销工作。在此，我就不过多的解释类似于“网络营销”的必要性或者重要性的问题了。
说到网络营销，我在和很多旅游企业接触中遇到的最多问题是“怎么做”？这就好像很多旅游者看到了一处很美的风景，而不知道如何到达一样。错误的理解和方式往往会出现南辕北辙的情况，因此，在之后的内容中，我将大概的叙述一下旅游行业可采用的网络营销方式和应该注意的一些要点。
目前可采用的网络营销的方式中，我们要注意的是渠道和内容，以下是一些概括：
一、 搜索引擎。搜索引擎的使用是目前上网者主要的目的之一。国内可以接触到的搜索引擎包括百度、GOOGLE、搜狗、雅虎中国、MSN、爱问、搜搜等等。基于大量的使用者和主动查找所带来的效果，搜索引擎也成为广告投放的主要平台。
1、 目前搜索引擎所采用的主流形式是“竞价排名”。投放者可以选定和自己需要宣传的内容相关的关键词语，并采用竞价的方式来定制广告内容的位置。这里需要注意的是，目前的“竞价排名”在页面位置上有两种略有区别的形式。一种是以百度为代表的，将“竞价排名”的位置设定在搜索结果页面的左侧，也就是“自然结果”的一侧；另一种是GOOGLE为代表的，将位置设定在页面的右侧，称之为“赞助商链接”。
2、 搜索引擎优化，也就是我们常说的SEO。简单的说，这是根据搜索引擎对所收录的网站进行排名的规则的一种合理利用。很遗憾的是，在国内有很多提供该项技术的公司采用作弊（SPAM）的方式在短期内让客户获得效果，但这样的方式最终会导致搜索引擎的惩罚，类似的案例已经出现了很多起。并且，这些不规范的行为给正规的SEO方法带来了负面的影响。在我们的网站中，就有朋友将SEO误解为一种“饮鸩止渴”方式。
3、 图片广告。这种方式多在一些门户搜索中可以看到，例如新浪、搜狐、网易、TOM等等。不过该方式似乎因为门户搜索的流量问题而逐渐成为边缘产品。
二、 活动策划。活动策划主要是指的根绝网络特点所进行的一些线上的策划案。因为互联网利于内容的传播和控制，以及网络工具的普及性，所以借助网络进行的活动可以达到超越传统活动的传播效果。
三、 引爆流行。引爆流行是一个新的概念，在网络全球化和社会化的阶段类似的案例非常多。从早期的木子美日记到现在的芙蓉姐姐、天仙MM等，都属于引爆流行的经典案例。引爆流行实际上是对传播渠道和手段的选择和控制。
当然，其它还有很多网络营销的方式，但我不认为它们会有以上三种更加直接、高效和易操作，所以暂时不做太多的推荐。
在进行网络营销的过程中，请大家注意以下几个关键问题：
1、 网络永远都是营销的工具之一，它是为传统的企业营销所服务的。不要独立的看待和分析网络营销的效果和作用；
2、 网络营销需要的是一种“整合后的专业性”。之前我曾经作文说过，旅游行业在进行信息化工作的时候，所需要的是旅游行业的专业和信息化的专业，但必须注意到两个专业不要过分的相对独立，应该通过沟通和学习，相互融合，从而形成一种新的专业。当然，这也可以不被称之为“专业”，因为不同的行业和企业，其“专业性”内容也有一定的差异。例如：在搜索引擎选择关键词的时候，就必须知道，旅游者在使用搜索引擎的时候，会输入哪些关键词语？这些关键词语应该具有两个特点：和旅游相关，同时也符合输入习惯。活动的策划也是这样，不能简单的把传统活动搬到网上，而是应该设计出符合网络特点的活动。
3、 可控制性。这不仅仅是对网络营销过程中内容的控制，同时也需要对使用结果的可评估性。通过总结来不断调整自己的营销内容和营销渠道，来达到最佳的营销效果。
4、 建立自己的体系。为了保证企业自身的网络营销机制的执行能力和学习能力，以及对竞争对手的及时反应，必须建立属于自己的网络营销体系。总是依赖于其它的组织机构提供类似的服务不利于长远的发展。
以上的这些内容来自于工作的总结和相关从业人员之间的交流，不排除还有其它需要补充的内容，此文的目的在于给旅游企业一个网络营销的框架。
本文为国内专业旅游信息化研究团队智旅动力版权所有，转载时必须以链接形式注明作者和原始出处,并及尊重本站及合作方的声明。
评论加载中…