昨日,在办公室翻看了由国内部经理从无锡带回的“同程旅游网第四届会员大会”会刊,其中两篇文章引起了我的兴趣。一篇是热点讨论“携程进驻让旅行社竞争加剧了吗?”;另一篇则是同程网中房信旅游分销平台的推广介绍。同程网提出了这样的口号“作为个体,我们也许微不足道;成为狼群,可以歼灭最凶猛的狮子”。随着携程的不断发展,尤其是线下试水,让传统旅游企业开始意识到了威胁。
2005年携程E龙相继宣布进入度假市场,2005当年度假营收增长200%以上;2006年12月20日,携程在南京成立“南京携程”旅行社;2006年12月24日,成立武汉携程旅行社。自此携程自由形度假产品有了上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、青岛、南京、武汉9个出发城市。
自04年开始,部分有实力的传统旅游企业开始意识到来自在线旅游公司的压力和在线旅游的广阔市场,开始采取了一定的措施。2004年中青旅与腾胜国际共同打造遨游网,高调进入在线预订市场;2005年港中旅打造芒果网,被业内戏称“芒果网挑衅携程、e龙夺食在线旅游”。包括同程网在内的中性旅游平台,也开始争夺市场份额。尤其是同程网,其拥有了从大一到大四庞大的旅行社会员群体,随着其旅游分销平台的不断推广,其影响力将让任何企业都不可轻视。
从目前来看,无论是在线预订还是自由行产品经营,携程凭借日益庞大的中高端客户群和强势的资源采购能力,拥有着绝对的优势。但传统旅游企业的正面竞争和中性旅游平台的资源整合,实力也不可忽视,甚至有赶超在线旅游公司的势头。芒果网背后,有着实力雄厚的港中旅10亿元资金的支持。短短一年时间,芒果网员工数量已增加到约2000多人,且在港澳游市场上占据一席之地;同程网的分销平台给予旅行社的收益更大,获得越来越多旅行社的响应。
但同时我们看到,群雄优势增长背后隐藏的问题。随着传统旅游企业对携程的警惕和竞争,携程能否继续保持多年来持续增长的势头?芒果网在高额广告投入和超低价促销之后,是否会步遨游网的后程?同程网分销系统推广在得到旅行社会员支持,让旅行社会员享受利益的同时,旅行社会员能否承担相应的责任和义务,能否真正融合成紧密的整体?这些问题都是下一步,各方经营者需要深入解决的问题。
群雄逐鹿,谁能独执牛耳。我们拭目以待!
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