这是2006年美国在线旅游研究的一段关于旅游搜索的描述,在中国数据可能有所不同,但考虑的因素以及由此对在线旅游营销的策略和方法都可以借鉴。
旅游搜索最重要的特点就是以目的地为核心
这似乎是不言而喻的,但确实是与一般搜索最重要的区别。旅游搜索都是围绕目的地来进行的但不一定包括目的地的名称。一般性的在线服务营销如推广金融业务、配镜服务和牙医等服务时不需要考虑目的地相关的特点和当地特色的关联性,同时也不会考虑在线旅游者的搜索行为的不同之处。
围绕目的地进行优化的搜索营销策略,需要对旅游和接待行业的深度理解,目的地特点的广博知识,客源地在搜索目的地时的关键字使用规律以及他们搜索时的行为特征把握。通过对这些因素的综合运用,结合旅游企业的自身知识和专业搜索营销服务技能,才能够实现高效的营销结果。
下面是美国一个针对在线旅游者的调研结果:
- 73% 的旅游者使用搜索引擎来收集旅游信息;27% 直接访问旅游网站
- 旅游搜索是在线用户前4个最常使用的搜索引擎服务(或者目的)之一
- 通过搜索引擎进行旅游搜索通常是在为2周后的旅游预订或者决策作准备。
这些跨越了传统旅游和一般在线营销的知识和技能,应该是向旅游企业提供相关服务最重要的价值。

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