今天突然想到写这篇文章是因为一个QQ上谈话和一个跟贴。这两次交流基本反应了两个问题——对流量分析重要性的忽视和对流量分析不够理解。
QQ上的谈话是和无锡某家旅行社的金先生进行的,据他所说,在没有作任何宣传的情况下,单位的咨询电话不断,根据他们的判断,应该来自于06年年中建设的网站内容发布。而该网站并没有安装流量插件,所以对游客通过网络进行服务查询和咨询的行为并不了解。这里我认为就是一个对机会把握的问题。事实是网站给该旅行社带来了客户,而他们却没有能够对这种情况仔细研究和分析,那么我可以打个比方:一个猎人豢养了一条很优秀的猎犬,经常能给自己带回猎物,然后猎人却没有足够重视它,甚至没有合理的引导和利用它。这显然是“面对机会,却不去把握”的错误。
跟贴是我发表的题为《说说一个旅行社网站如何应用SEO》中名为“静雅斋”的网友的回复,“但是真的有流量分析来看的话恐怕有一定的难度。”其实流量插件的内容很简单,理解起来也很容易,虽然有一些专业化的词语,但稍加指点,就能明白。我会在下面进行详细的解释。
我目前使用的流量插件有这么几个内容我是很关注的:
1、当天PV,当天独立访客,当天IP数 。这里有一个IP和PV,可能很多朋友不太熟悉。我解释一下,PV就是总共浏览的页面数量,IP就是访问的人数。PV和IP的关系就相当于景区统计的游览人次和游览人数。当然,还可以看到昨天的、前天的或者一个月的情况。
2、时段分析。包括今天的、昨天的和当月的。时段分析可以看出一天当中哪些时间访问者的数量较多;
3、地域分析。可以看出不同地区访问者的数量和所占比例;
4、搜索引擎分析。这个很重要,可以看到浏览者来自哪些搜索引擎,并且都是输入什么样的词语找到自己的网站的?同时点击相关词语,还能看到自己网站在这个词语上的搜索引擎排名;
5、来路分析。这是最重要的内容。主要是看访问者都是通过哪些链接进入了自己的网站,比如有搜索引擎、同行网站链接、其它网络平台、直接输入的等等。这对于我们今后采用网络营销的工作有很好的监督和效果评判作用。
6、受访页面分析。可以告诉我们,哪些页面的访问率比较高,这样我们可以知道在一段时间内,旅游者对哪些信息更有兴趣?
7、回头率分析。是指访问者会不会重复浏览我们的网站。通过对这个数据的把握,我们可以知道自己网站对客户的转化率(如何从浏览者转为客户,回头率越高,转为客户的可能就越高)。
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写了这些,不知道各位是否明白?也不知道看完之后,大家是否还会觉得流量插件不重要嘛?
当然,分析的目的是为了改进和提高自己在网站内容上的问题,也可以帮助更好的进行网络营销的工作。所以对分析的结果要求准确、客观,需要有一定的专业性。而且分析后的解决问题和改进不足的方式更加重要,这涉及很多方面的技能支持,比如逻辑判断、信息化技术应用、广告学、心理学等等方面知识的综合运用。
出于实践性和认可度的考虑,我需要一段时间观察和收集大家的反馈,如果更多的朋友认为需要进一步的了解解决技能,我会逐渐跟上,并请获益者和我一同撰文与大家分享。而且,不同的分析结果可能会有不同的解决方法,只能具体就案例进行阐述了。在此向大家说明一下。另外,如果已经安装插件的朋友在分析上不得其法,可以和我进行一些交流。但是我需要掌握的是第一手的数据,可能要向我开放插件后台供我观看。如果心存顾及和其他原因,我也不勉强。
目前国内比较好的流量监测插件免费提供站点有:
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