现在关心在线旅游的人似乎越来越多了，是不是这块的稿费特别好赚啊？我对大家爬格子赚稿费没有任何意见，但是能不能多用点心呢？
上个月我在某网站看到一篇关于写“去哪儿”的文章《去哪儿:走向哪里》，此文一看就知道是典型的软文风格！当即写了篇呼应一下??《说说“去哪儿”是否应该做“旅游比价搜索引擎”》 ，按照一位网友给我的回复，这个记者刚入行，有很多东西都不是自己的，她只是一支笔！成，希望她能成善于用笔的好记者。
不久在同一个网站上，又看到了一篇文章《旅游比价搜索引擎显"杀手"威力 价格更透明》，其实还是说“去哪儿”的，唯一的区别是作者更加老到，视角也宽的多。作者通过对“比价”模式支持，大量的引用了“去哪儿”的案例，很好的达到了表达观点和软文宣传的目的。然而我还是写了一篇文章呼应《比价搜索火上浇油，旅游业价格竞争愈演愈烈》。比价比价，你们就知道操作，可你们有没有为旅游行业的发展想过？有没有想过成百上千万的旅游行业从业者？传统旅游企业之间的价格竞争所带来的恶性循环差点毁了这个“朝阳行业”，结果另一大“朝阳行业”??互联网的介入，尽然让价格竞争的“恶果”越结越大，越长越多。而且，还有很多旅游企业目光短浅到去捧“比价”模式的臭脚！真不知道作者何种居心？管理部门作何应对？我强烈建议管理部门封杀在线“比价”模式的歪风邪气！
如果说前两者是某种营销技巧，那么今天，我又看到了一篇文章，依然是同一个网站发表的《自助之需引发在线旅游之变》。全文读完，实在是让我有些恼火了，这篇文章让我想起来王建民老师昨日发的一篇文章《对中小旅行社不应歧视》中提到的那个观点，拜托你们写之前做做调查，用点心好嘛？
就文章来说，标题真的不错，除了我认为应该将“自助游”改为“定制旅游”之外，立意是很新的。然而看到文章里面的内容，就会发现作者对旅游行业和旅游者的认识是多么的肤浅了！
先说类似“去哪儿”这样的比价搜索根本就没法和携程、E龙这样的在线旅游预订网站对着干！为什么呢？作为旅游比价搜索引擎，对价格及产品信息没有所有权和控制力，如果大多数在线预订网站拒绝为其提供内容，那么这样的比价搜索引擎还有意义嘛？而且，旅游者光看价格的嘛？根据携程网对3000多名会员进行的网上调查数据，面对“高品质”和“低价格”两个选择时，有70%以上的人表示更在乎“高品质”。（携程：海岛游成春节最大热门）你到跟我说说，比价搜索怎么比“品质”？
好，我们接着说下面一个问题，关于“自助游”者的分析。客观的说来，作者的理解和分析没有太多的错误，但有两点的认识还比较模糊。作者提到的“自助游”仅仅是“定制旅游”一种形式而已；而且，作者光看到了市场的需求，却没有对企业操作的可行性进行论证，我在这里提出几个质疑，供大家参考。
第一， 中国旅游者和发达国家旅游者的需求是不是完全一样呢？答案是否定的。我不想再从文化、教育、经济、习惯、语言、政策等等方面来展开分析为什么西方发达国家的“自助游”者在整个旅游行动的流程中对中介服务的需求那么少。即使在某些环节上，国人会和西方发达国家的旅游者比较相似，我也认为这有一定的阶段性特征，是对时尚的新事物或模式的一种模仿！也许“自助游”会划分走一块市场，但随着对旅游品质的要求提升，“自助游”不会成为主流的旅游形式。正如金准博士说的，旅游将是一种经历，而不是消费。在这种经历中，旅游者的满意度中，心理上的满意会更加重要。
第二， 我不知道作者有没有做过“定制旅游”的计划，你可知道最困难的环节是什么嘛？那就是交通。中国旅游人口基数那么大，假期制度又不是很完善，到了旅游假期，别说汽车、火车，就是飞机票都成了稀缺资源。网络是方便，可资源不足，就算是市场需求很大，旅游企业也只能望而兴叹。目前的携程、E龙等在线旅游企业已经不仅仅满足作为中介商的角色了，他们正在逐渐介入上游供应商的市场，开始采用“买断”和“承包”等方式争夺旅游资源。传统企业更是很早就开始了行动。比如春秋旅行社介入了航空业，这都让在线旅游企业的进入门槛越来越高。
最后，作者提到了市场出现了“变局”。什么叫变局？作者的理解是市场竞争格局的变化，而且主要是在线旅游的市场竞争加大。如果是从对趋势的预测来看，我觉得因为作者的分析还不够深入，所以结论下的过于简单。
第一， 市场的变化需要旅游人数的增长。随着经济的发展，我国的旅游人数确实在不断增多，而且高端旅游的需求量增长尤其迅速。但是由于受到政治因素和传统的品牌的影响，我觉得不会有太明显的变化。以出境游来看，因为有出入境比例要求，目前的在线旅游企业很难做到，传统国际社也没有必要在线上进行竞争；
第二， 高端旅游的群体要求较高，或者旅游行动的环节较少。对于要求较高的旅游者来说，在线旅游企业根本就无法介入这个市场。就像易网通的一位高层管理人员说的那样，“游客不会通过上网和电话沟通就确定参加2万元的欧洲游。”而对于那种旅游环节较少，只需要房间和票务预订的旅游者来说，线下旅游企业面对着在线旅游企业筑起的壁垒根本毫无优势可言！
第三， 从目前的情况看来，很多传统旅游企业开始进入在线旅游市场，但同时我们也要看到，为了保住自己的那块“蛋糕”，在线旅游企业也在提供线下的服务。这点相关的新闻报道都有提过。无论传统的旅游企业进入线上市场也好，在线旅游企业增加线下的旅游服务也罢，这种全面立体的服务都需要充足的人财物的支持和可控制的资源来保障。所以，这种竞争只能在为数不多的“大鳄鱼”之间进行。当然，也许会有其它行业的大型企业转入，但我觉得想给现有的旅游企业（在线和线下的）造成威胁恐怕这并不那么容易。
第四， 之前已经说过了，由于旅游基础设施和旅游者数量之间的不平衡，会造成一种“面对庞大的市场需求却无能为力”的局面。这很容易理解，每到旅游旺季，交通和住宿都是大问题，不仅仅是“定制旅游”者们头疼的事情，甚至对于很多旅游企业来说，也是发展中很大一个瓶颈。那么，这样的局面可能最终造成的旅游市场的竞争从对旅游者的争夺转化为对旅游资源的争夺。这恐怕就和在线旅游竞争没有太大的关系了。
除了以上的这些客观原因之外，企业在调整自己的产品体系和加大竞争力度的时候，都会显得更加谨慎，因此无论是线上还是线下市场，从目前的情况来看，其竞争的格局绝不会像大家想像的那样，有重大的改变。
全文写完，我想说的是，作为舆论导向的媒体和从业人员，当你们发表自己的观点和想法的时候，请更多的针对所要发表的内容和行业做些调查和研究，不要凭着自己的想法做出各种预测和假设。某些不负责任的内容，往往可能给行业带来很大的损伤。
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