看小鹿同学的大力呼吁,也来凑个趣吧。 下图是今天查alexa的网站流量统计图。特别选取了四个网站进行比较。其中两个当然是“去哪儿“和“携程“，为看清楚相关业界受到的影响，加上了与“携程“同模式的“E龙“，以及可能是做直客的17U。
蓝色是“去哪儿“，我们看到在去年12月中到今年1月中，有一个访问的高峰，之后迅速回落，现在继续下跌。我们可以认为这是一个很明显的事件营销，而且是和“张钰和导演睡觉“一样，是非常不成功的事件营销，因为之后其访问量迅速回落。以现在的表现，相信很难说服其合作伙伴支持他搞下去了。
红色是“携程“，我们看到在“去哪儿“窜升的时候，携程的访问量有一个很陡的下跌，证明“划线“还是打击了携程不少的访问量，从这个角度看，携程“故意“通过法律途径炒作自己的可能性微乎其微，而其通过正常渠道解决争议，而不是像“去哪儿“所希望的那样去私下解决，应该还算是正当应对，否则将给“去哪儿“更多的炒作题材，陷入瓮中。但这一事件给“携程“带来的负面影响是显而易见的，因为它的流量下降到半年的最低水平，而且没有反弹的迹象。
从以上分析看，这一事件的最终结果是两败俱伤。
再来看看这个事件对行业的影响。如果E龙（绿色）代表旅游1.0的话，可以说基本没什么影响，而E龙的访问量没有因此上升，也可以说明E龙也没有因携程老大的下跌捞取好处，可能是E龙本身营销方面反应迟缓，也可能是避嫌吧。而如果17U（灰色）代表直客，具有一定旅游2.0元素的话，也能看出基本没什么影响，也没利用到这个事件。总体来说，可以下一个结论是在线旅游行业也没受到什么影响，什么大变局之类的软文胡话不攻自破。
那么，携程和去哪儿分别能够吸取什么教训呢？首先谈携程，我们会发现在十一和邻近12月时的旅游旺季，为什么携程的访问量不升反跌呢？我觉得这正说明他的客户群是商务旅行为主，因为这两个时段出差人次都会显著下降。如此看来，携程进军连锁经济型酒店是非常正确的策略，而玩自助游之类的则是开辟新的客源，从假期访问量看，这部分并不成功。而如何能够在已有的商务旅行客户群中进一步挖掘，则应该是携程的重点。比如，很多大公司都在转向为中小企业服务，而又得不到一个有效的营销途径，如家酒店则可能是一个最佳的营销渠道，因为中小企业中只有老板或者高级主管才会出差。随着如家连锁的进一步发展，应该可以缔造一个不亚于分众传媒的媒体。当然，这类业务是否合并在携程这个系统，倒是一个品牌策略的问题。另外，在驴友中，携程的有问必答是一个很好的平台，因为他们网罗了不少确实了解当地状况的高人，如何进一步发掘这些资源来促进携程发展新的客户群，值得好好思考。
再来说说去哪儿，教训显然比经验更多，因为它的流量还在加速下降。首先是那些合作伙伴，看到去哪儿这样的拙劣营销，连携程都随便划线，以后谁不听喝还不立马被划啊？我要是他的合作伙伴，肯定敬而远之，因为它也就是一个营销渠道，现在渠道也多的是，断不至于缺了萝卜不成席啊。再说这渠道现在就表现出不友善的文化，一旦坐大自己也捞不到什么大好处，趁早虚与委蛇，找好备用渠道也。其二，去哪儿的强势应该是技术，说的白一点，既然是机器抓取价格信息，其他内容也好一起抓抓，然后合理安排，以解决旅游者不可能只看价格作决策的特点，把更多的说明，提示，攻略，点评等等一起展示出来，列出标题和摘要，详细内容去原站慢慢阅读就好了。这本是搜索引擎立身之根本，去哪儿却舍本逐末，真不知道他们是怎么想的。如果不吸取这次的教训，我看他们是长不了的。其三，去哪儿应该认真思考如何营造一个社区以增加访问者的黏度，目前的博客完全是跟风学样。应该如何做呢？建议他们去中搜陈大哥那里学习取经，实在不行，学学百度的知道，把携程的有问必答中的高人引进若干，也算捷径，不过这招有点“那个“了，切勿采用。
好了，最后加送一个礼物，就是在线旅游的营销，有更多的数据和工具可以使用，使旅游营销能够更多地从定性走向定量，本文算是应用一例吧。
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