旅游网站的核心??旅游目的地

来源:智旅动力 作者:鹿晓龙 时间:2007-03-15 点击:

  最近看了很多旅游网站,尤其是在智旅动力的QQ群(27149540)开通之后,很多朋友们乐意把自己关注的旅游网站甚至是自己的网站拿来和我们一起讨论,这样就产生了很多新的结论。

  昨天下午群里的寒风同学(达沃斯巅峰)给出了一个话题,就是旅游网站对“WEB2.0”如何利用?之前也有很多次和别人谈到这个话题,可总是觉得找不到重点,无限的讨论WEB2.0的概念、方式、若干个节点,每次感觉自己比较正确的时候,却又觉得不太容易把控。这就犹如在松软的沙地上盖楼房,无论房子设计的多好,恐怕都没有什么人来买。下午的交流时也是这样,还是那些老话题,大家聊了半天,跑题N次,最终也没有结果。下班回家,晚上一个人静静想的时候,突然发现,有个很核心的问题被我忽视了。

  我采用的是倒推法:

  旅游网站的盈利依靠什么?应该是客户和用户。而找到或者黏住客户和用户依靠的是什么?很多网站提出了WEB2.0的某种或者多种方式所产生的内容和功能。那么内容和功能的载体是什么?当然是旅游网站。旅游网站的根本是什么?应该是旅游而不是网站。那么旅游产生于什么?产生于旅游目的地和人类对旅游需求的相符。

  旅游行动实际是人类自发产生的一种需求,这点并不用我们去引导或者宣传。既然有了旅游的需求,就应该找到来满足这样需求的“实物”(用词不知是否准确,领会意思吧),这样就形成了商业价值。旅游景区的出现和旅游中介商(旅行社)的产生就是找到了这样的“实物”,并依托它形成了商品(旅游产品或者服务)。

  从现实中看,无论是企业对景区的开发还是旅行社提供的路线或者具体的服务,都是在满足旅游者需求的过程中产生的商品。

  同样的道理,旅游网站作为一种新的旅游企业模式,也应该建立在这个“实物”的基础上。只有把这些“实物”展现在旅游者的面前,才能够衍生出商品(旅游产品或者服务)。

  这么看来,很多问题就简单了,甚至有些争论不休的问题都没有什么意义了。我的观点是,任何一个旅游网站,都应该以旅游目的地作为核心的内容,在旅游目的地与旅游者之间找出满足旅游需求的最佳方式。很多旅游网站都希望让旅游者来提供所有的内容,现在看来,这个想法似乎有些儿戏了。

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