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我们是如何运营旅游网站的—路客网经验

来源:智旅动力 作者:樊喜乾 时间:2007-03-21 点击:

  路客网从去年11月份上线以来,到目前为止,已经有4个月了,在这四个月里,我们没有 花一分钱的推广费用,已经有5000注册用户,其中约20%的活跃用户。

  和很多网站不一样,路客网上线之后首先要做的并不是推广,而是跟踪、调查,跟踪注册用户的登陆情况,停留情况,跟踪网友最感兴趣的板块,从提问中获取需求。

  网站从5000用户中筛选出接近1000积极用户,通过QQ群、QQ好友、MSN、站内短信、邮件、线下活动等一对一了解活跃用户的职业、爱好、需求、利益所在等信息,然后对网站重点和模式作出重要调整。根据我们的调查结果,网友对旅游目的地的关注程度最高,这也和智旅动力的分析、我们自己的预测一致。

  找到的活跃用户的兴趣点远远不是我们要的答案。结合自己的定位、行业特色,找出一条能满足他们需求的模式,找到他们的位置和平时关注的东西,这样的话,推广便有准确地对象和位置。

  在这个过程中我深深地理解了以下几条:

  1,只有在满足别人之后,才能得到自己想要的;

  2,和别人的需求可以重合,但是决不能和别人的利益重合;

  3,每个阶段有每个阶段的事情,不解决并不是不知道,而是这不是重点;

  4,你能干什么,而不是你想干什么;

  5,多看智旅动力网站、巫宁的博客、金准的博客,当然还有很多其他专家的论文和发言。

  6,内容和用户是一对儿,没用户就没内容,没内容也吸引不到用户,但是内容先于用户,所以目前路客网不希望有太多人访问,我怕网友会失望,等我们打扫完毕,装修好了,摆好桌椅,我们自然会通知天下网友!

 

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