最近几个旅游官方网的负责人谦虚的让我给他们网站提意见。说实话，无论是网络还是旅游，我都是半路出家，才刚刚踏进这个门槛。知识的系统性和条理性离我还有点远，所以只能依靠经验而积累的直觉。所以，我在发表意见的时候，主要是站在一个准旅游者和新闻传播者的角度来的。
首先一点要说的是态度。一个旅游政府网能够虚心听别人的意见，且不论网站办得好与坏，这个态度本身就值得称道。因为网站合作，我经常与全国各地的旅游局打交道，当然，随着旅游的发展，相当多的旅游局越来越重视旅游宣传尤其是网络宣传，很多旅游政务网也做的非常漂亮，像苏州旅游网。但是。令人遗憾的是，为数不少的旅游局对宣传或者说网络宣传很排斥，很麻木，更有甚者，一个地级城市或者企是有着良好旅游资源的城市竟然没有一个象样的旅游平台，就连给他们宣传的机会也绝然的拒绝，我很难想象她们的旅游经济产业又什么大的发展。
一个旅游政务网，不仅仅旅游局的局网，它是当地旅游的一个最权威的窗口。每个旅游者如果想查找旅游相关信息（只要有财力和情致出去旅游，电脑都不是问题），第一反应必定是登陆相关旅游局网站，因为它有政府的权威性和可靠性做后盾。如果网站做得不好甚至根本没有，那么游客对当地的旅游印象会打打折扣，而且潜在游客也不会转化成经济。所以，地方旅游政务网一定要做好定位，它是传达信息，展示形象的窗口，是旅客和政府沟通的平台。
这样，我觉得旅游投诉和意见通道在网站上是必不可少的，而且要在最显眼的位置出现，让读者毫不费力的找到。游客对当地旅游各方面工作做得是否到位，好与坏是最有发言权的，也是最值得重视的。表扬也好，投诉也好，都传达了游客对旅游的关注和期待。虽然每年黄金周都有投诉电话，但是在网络发达的今天，只要不是特别大的事，你不要指望游客会拿起电话特地告诉你一声，再说在不知道我投诉提意见会得到旅游局什么反应的前提下，谁也不乐着吃闭门羹。网络不同，隔着电脑这层纱，大家可以畅所欲言，而且方便之极，最坏投诉和意见相关旅游部门不理睬罢了。
可能因为学中文的，我特别在意旅游网站上是否有当地历史文化、民俗风情等文化内容。一个网站关于当地概况的介绍，作为骨架的风景图片或文字展示是绝对必不可少，为了感受起来更丰满和神秘一些，更需要文化这样的血肉来填充和强化。在做旅游过程中，我发现，神州处处有美景，在神秘的地球上从来不缺乏鬼斧神工的秀丽景致，只是风格不同。一个地方的旅游能杀出重围，取得长远发展，必须要有特色。而且，人们的品位越来越高，注重旅游的品质和享受，俗话说：读万卷书，行万里路。深度游逐渐成为时尚，而不仅仅是浮光掠影,单纯的影像记忆，除了身心的放松，更是心灵的升华，开阔视野逐渐成为旅客出行更深层次的目标。所以相形之下，旅游者热衷于参与到独特的民俗风情中，触摸当地的历史文化。
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