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不要用专业的角度看待企业信息化工作

来源:智旅动力 作者:鹿晓龙 时间:2007-06-13 点击:

  延召和我用QQ进行了大概15分钟的沟通后,我决定写这么一篇文章,其主要目的就是给智旅的成员们一个提醒,希望大家用全面和换位的视角、公正、冷静的头脑来看待一些问题。智旅的成员来自各个企业,对旅游信息化都有很深的认识和实践经验,同时,大家在工作中也遇到了很多的阻力和困难。然而,我们在抱怨和委屈的时候,是否也好好的思考过呢?

  这里所说的思考,是对现实的分析和接受过程。在5A点评和一些讨论中,我们接触了大量的旅游企业,很多企业是带有“官本位”的特点的,这些确实可以从他们的网站和网络应用工作中就看出来。但是,如果我们给他们下一个“对互联网不认可”或者“不重视”的定义,我觉得是仓促和不公平的。

  最近一段时间,我接触了很多旅游企业的高层领导,从他们的态度和言谈中,我敢很肯定和负责的说,他们对于旅游信息化的工作非常的重视和支持。唯一遗憾的就是对网络应用工作的认识还有太多的不足。每当我谈到一些细节方面,他们都以非常谦虚的态度和诚恳的行动向我询问。在这点上,正是推动我继续工作的一大动力。

  一位企业的高层给我打了比方,我认为非常的好。她说“我们的领导对于网络的态度就好像一个刚刚富裕起来的农民,他希望让自己更加体面一些,所以尽可能的把自己的衣服收拾的更加干净和整洁,然而他却不知道,如果穿上西装、领带、皮鞋可以让他看起来更加体面!”是的,这就是经验之谈,其实很多企业的领导在推动信息化工作的时候,都需要有这样一个逐步认识的过程。而我们有些成员,似乎不太愿意给他们这样的“过程”,就直接用一些激烈甚至刻薄的言词进行评论,我想这是应该引起我们所有人的警觉。

  例如在上周五的5A点评——黄山风景区过程中和之后,都有一些智旅的成员们批评黄山的网站更像是形象工程,太多的政府意识,进而认为黄山的领导对网络不够重视甚至目光短浅,为此,我在整理出的文章前言部分做了说明。按照李联山先生的说法,如果我们所研究的东西不受到企业领导或者政府领导们的认可和支持,那么又怎么能推动旅游信息化的进程呢?是的,我完全赞成李先生的说法,我们目前首要的工作是客观、详实、准确的指出企业在网络应用工作中所存在的误区和错误,并提出更改的建议和意见,让企业能从网络应用的工作中得到真正的实惠,这样才是推动旅游信息化的正确方式。一味的批评和指责,最终只能造成抵触和排斥的心理,为我们的企业工作人员带来更大的阻力。

  在此,我呼吁智旅的每位成员,不要仅仅做一个专业的人才,而是应该更多的帮助企业来完善他们的工作,有理、有节、有度的推动他们的工作。希望每位智旅的成员都能成为睿智的人才。

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