内容为王——用户至上之一

　　厦门的SES大会上，内容是很多演讲人都提到的核心问题，“为王”的说法也不是第一次给它定义了，这又让我想起了今年4月我在北京参加的“旅游电子商务论坛”上的演讲内容。其中我反复提到内容是一个网站的核心价值，这也被与会者们所接受，人民网旅游频道的主编王冬梅特地和我交换了名片，并强烈支持这一观点。当然，我也听到了来自不同角度的声音。

　　其实我一直认为，任何观点和主张都是相对存在的，即使我们认为，网站的核心是内容，但也需要考虑到技术、功能、美工等方面的对浏览者的影响。如果说内容是“王”，那么同样也需要“将”和“相”的辅佐。

　　其实我们不妨回归到根本面上，网站做好内容和其他各方面工作的最终目的还是为了用户（浏览者）服务的。谷歌的技术总监朱健飞先生就在大会上反复重复“用户喜欢的网站，谷歌就喜欢”的观点。所以，我们还是需要站在用户的角度来更多的考虑自己所需要作的事情。

　　在北京参加“旅游电子商务论坛”的那天，就有一位朋友告诉我，她更看重的是技术，因为没有技术上的支持，就无法保证浏览者能够详细、方便的看到内容，也就无法参与到内容的提供和评价中，我们大家都熟悉的一个案例就是著名的“豆瓣网”。在这点上，我很支持她的角度所阐述的观点。

　　另外，我们在工作中，还发现，很多网站的运营者们在内容的选择、组织、编辑、上传等方面还存在这样或者那样的问题，以至于损害了用户的体验或者没有确立自己的位置，这其实就是说明，“内容为王”也需要一个好的基础和环境体系为之产生。而这些，似乎都是在内容上传之前或者幕后的工作。

　　这篇文章我很少见的提出了两个主题，我想帮助大家梳理一下的是：内容为王的根本目的就是为了用户服务；内容为王并不是那么容易做到的！