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在线旅游预定市场中的蓝海

来源:智旅动力 作者:魏志男 时间:2007-07-19 点击:

1、 目前网民寻找自己网站的主要途径。

1) 搜索引擎。以google,baidu为主,其他综合搜索引擎和旅游搜索不常使用,主要是看左侧排名,右侧排名使用较少。

2) 门户网站旅游频道。(搜狐、新浪等大型门户网站的旅游频道。大型地方热线的旅游频道也是热门的价格查询地,各类的门户网站旅游频道的作用不同,搜狐新浪主要作为旅游内容信息获取,而上海热线旅游频道这类旅游频道主要作为价格信息获取)

3) 在CtoC网站中寻找(taobao上旅游产品种类非常的少,单单从淘宝的分类中就能肯出,旅游的比重之小。)

2、 在以上受众寻找自己网站的途径中有哪些竞争对手

1) 搜索引擎中竞争对手:门户网站旅游频道(信息获取型浏览者的竞争)、预定网站(在自由行、跟团机票酒店预定等产品中竞争比较激烈)、各地方小旅游网站(国内跟团旅游的主要竞争对手、目的地旅游信息获得的主要竞争对手)

2) 门户网站:各地的旅行社(对国内国际跟团旅游的消费者进行竞争)

3) ctoc网站:竞争对手多为一些票点,和做自由行的个人。

3、 哪些旅游产品竞争较弱

1) 搜索引擎市场中哪些领域竞争相对较弱(国际跟团线路、国际自由行竞争较弱,国内6小时以内的短线游竞争比较弱、与之相关的酒店、自由行、自驾车,境外酒店竞争较弱,国际机票竞争较弱,境外交通租车,签证服务,保险,定制化产品市场几乎空白)

2) 门户网站旅游频道哪些竞争相对较弱(搜狐新浪旅游频道无法提供各地出行的有效线路、而上海热线旅游频道没法给受众足够的浏览体验)

3) ctoc网站哪些领域竞争较弱。(ctoc网站上面产品较少,因为旅游产品的特性,所以ctoc网站目前只有机票,和一些简单产品,但是淘宝目前允许自己制作模板,对线上ctoc网站营销来说是个很好的机遇)。

4、 针对国际酒店预定的分析:

因为上面所罗列的点太多,所以只针对国际酒店预定进行一下分析。

1) 国际酒店预定市场

国际酒店预定这块市场,随着国内旅客日益增长的消费需求和境外自由行的兴起,最近几年在不断的增长,特别是因为境外酒店的价格高昂,往往一个订单的代理费超过国内预定酒店很多,所以现在处于一个朝阳时期。

国际酒店预定现在提供的网站非常的多,但是因为国内网站实力的原因,其实酒店的供应商都集中在几个大的国际酒店预定集团。

先对这些酒店预定集团进行比较,其实境外酒店是比较成熟的市场,酒店的价格几个预定系统相差不大,所以在选用系统时,主要应该考虑的是

a) 和自身系统结合的兼容性,能不能有效合理的和自身的预定网站相结合,这个是使用国际酒店预定系统最先要考虑的问题,一个完美结合的系统,可以让酒店预定系统看起来想网站的一部分。典型的例子就是携程和易龙的国际酒店预定,基本看不出和自身网站间有任何的缝隙,还有byecity.com,也是把国际酒店预定系统和自己的平台做了非常好的对接。

b) 结算的便捷性。因为境外酒店预定系统多数都是国外企业,所以很多结算是在境外进行的,结算周期长,而且如果境外支票支付,国内网站还要支付高额的手续费用,所以应该选择一个在北京上海广州等地有直接机构的境外酒店供应商,在结算发生问题的时候,吧解决成本降到最低。

c) 系统使用的便捷性。各个境外酒店预定系统都有自身的使用特点,根据自己网站的受众群体分析,来选择一套适合自己的酒店预定系统是非常重要的。

d) 列举一个境外酒店预定系统,来说明以上三点在实际工作中的应用:

以gta为例,这个是个总部在英国的老牌国际酒店预定系统,首先先从酒店预定系统的兼容性来说,gta提供两种方式,第一种是套嵌式样的,就是通过iframe这种简单的套嵌,将gta指定的代理页面套嵌到国内网站的境外酒店页面中,这种方法的好处是成本低,没有技术门槛,一般性的网站都可以做,同时gta允许可以自己制作头尾,代理页面的样式可以按照客户的要求制作。第二种,gta成为face to face的方式,是基于比较底层的产品对接,实质上是gta提供给国内网站酒店的实时数据,而国内预定网站自己制作样式,实现无缝的衔接,这种强大的功能的问题是,相对网站来说技术较高,而且gta对于这种合作方式采用的是一种类似核心代理的模式,就是要求预定网站能达到一定的预定量后,才可以使用这种无缝对接方式。

其次,针对结算的便捷性,目前gta在上海设有结算中心,客户可以方便的在上海和gta进行结算,降低了结算周期,结算的风险,而且直接结算还降低了高昂的手续费用。同时结算中心还提供很好的客户服务,这样国内的预定网站可以提高服务质量,而且因为在国内可以直接交流,在网站页面的设计上,能更好的将境外酒店预定系统和国内预定网站结合起来,提高预定数量。

第三,因为gta是英国公司,所以它在界面设计上完全是针对境外使用者的使用习惯,所以在使用界面上不是非常适合中国的浏览者,这个就要根据自身预定网站的特点,对gta的基本页面进行修改,比如说修改语言字体颜色,修改版式等等方法,来达到满足国内游客的消费习惯。

综上所述,虽然目前旅游预定市场的竞争非常激烈,但是伴随这日益增长的消费需求,和快速的需求变化,在线旅游市场中还是有非常多的市场空间,以后也会衍生出更多的市场空间,篇幅所限,文章写的很浅,希望能给读者一个新的视角来看待旅游网上预定市场。

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