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论在线旅游业的商业模式

来源:智旅动力 作者:李萃 时间:2007-08-03 点击:

??“网站+呼叫中心”B2C模式和“垂直搜索+交易平台”B2B2C模式的区别

中国在线旅游业的现状是?航旅通公司的现状是?

孕育时期。1999 年兴起的全球互联网投资高潮催生了中国第一批旅游网站,华夏旅游网、意高旅游网、携程旅行网、Et-china 、中青旅在线、中国旅游热线为佼佼者。

  探索时期。2000 年以E龙2000 年5月收购酒店预订公司LOHOO, 同年携程于11月收购北京现代运通订房网络为标志,新型的在线旅游公司与传统的旅游分销商的结合为行业带来了崭新的生机。

  成长时期。2001 年开始,网络旅游开始明确市场定位,以B2C的模式和呼叫中心服务为主、向会员提供全方位的简单旅游产品预订服务。于2003年12月携程在Nasdaq 上市,2004 年10月Elong 在Nasdaq 上市。领先者凭借资本运作能力成功实现吸纳资金迅速扩大发展业务的远景。

  检讨时期。2005 年开始,伴随新的网络旅游网站的发展,旅游搜索引擎、网络旅游超市、网络旅游商旅服务等新的模式都在积极探索。

机遇时期。2007年的到来伴随着民航机票100%无纸化的电子客票普及,势必推动在线旅游业的进一步发展,此时,电子客票传统代理商转行综合旅行产品预定代理服务已迫在眉睫。市场规律的自然发展出现了各类航旅产品(机票、酒店、旅游、租车、高球、签证等)区域批发商各占鳌头,同时,国内20多年以来的传统旅行产品代理渠道也逐步在向互联网分销渠道发展,在未来的若干年里,将诞生新一代的旅行产品互联网分销代理商,这是市场的轮回,也是市场发展规律的必然产物;在这个行业,需要一个服务于供应商、服务于分销商、服务于中间商的平台,航旅通机构的出现,是偶然,也是必然,创始人李萃带领团队从2003年开始经过复杂和烦琐的行业调研、反复的论证和软体的研发,历经四年时间,完成了“阳光365航旅通分销系统”的软体研发,同时创建了“航旅通平台”和“阳光商旅网”两大项目,2007年下半年,航旅通平台和阳光商旅网网站将陆续上线,为国内的航旅产品供应商、传统分销代理商、在线旅游业中间服务商分别提供B2B和B2B2C的航旅产品垂直搜索+交易平台的服务。

你认为在国内在线旅游业的行业标杆是哪一家?他们的商业模是什么样的?

在上海的携程旅行网当之无愧的是行业标杆。

在我的理解中,携程旅行网的商业模式是“网站+呼叫中心”,赢利模式是作为中间服务商获取供应商提供的佣金作为收益,他的特点总结起来有8个:

1. 普遍撒网的派卡促销低成本策略、

2. 反传统的前台现付模式

3. 便捷的免费电话预订服务

4. 不断改进的服务水平

5. 不断完善的网络技术

6. 创新的沟通方式方法

7. 超强的融资能力

8. 广泛的合作方式

历史让携程旅行网成为中国在线旅游业当之无愧的行业标杆,市场在不断发展,科技在不断创新,服务在不断更替,所有的一切都将成为历史,一切皆有可能!我希望携程旅行网永远是中国在线旅游业的标杆,永远是我们所有渴望成功的创业者难以逾越的珠穆朗玛峰。

  航旅通公司的商业模式是什么样的?航旅通公司的产品定位是什么?

  我们的商业模式很简单,我们定位于为航空旅游类产品的分销+直销业务从供应到需求提供信息技术服务,我们会成为互联网时代具有中国特色的GDS,我们给他命名为By pass IDS,意思就是基于第三方的互联网分销系统,从互联网架构和现在流行的说法来看,我们的商业模式是垂直搜索+交易平台,从传统的说法来讲,我们是现代技术加传统服务业,而形成的新的现代服务业。

  航旅通公司的产品定位主要分两个项目来说,一个是B2B的航旅通平台,一个是B2B2C阳光商旅网网站;

航旅通平台定位于B2B模式:联盟全国各类航旅产品直接和间接资源供应商(机票、酒店、旅游、租车、签证、高尔夫等)形成超大电子卖场,发展航旅产品分销用户及个人使分销触角无处不在;

  阳光商旅网定位于B2B2C:直营和授权的116家城市运营中心在当地运营阳光商旅网分站(商旅服务与B2B业务推广代理)建立商旅服务国内第一品牌,发展网站注册会员使其成为直销忠诚客户;

现在的状况是?

目前,我们计划在2007年8月8日启动电子客票分销平台的市场营销策略,我们近期计划是让航旅通平台的电子客票交易系统落地进入市场,让各地区一些优秀的机票供应商进入我们的电子卖场,也让各地区的传统分销代理商使用我们的交易系统和供应商实现净价结算交易,一方面帮助供应商拓宽分销渠道,同时也为分销代理用户提供一个便捷、实用的工具。希望我们的服务能够为这个行业带来一些新的理念,同时也加速国内电子商务和计算机信息管理系统的普及化和利民发展。

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