昨天朋友通知我,遨游新版出来了!因为忙活了一天,所以也没来得及看,今天早上花了半小时去访问,说说我个人的感受。
遨游的域名是很好记的,这点要比“水果网”强,当然也强过携程和艺龙,我还是提倡中国人用拼音来设定自己的域名。好记就是硬道理!只是网站名称改成了“中青旅遨游”,改变的原因很清楚,只是不知道这样的改变对于搜索引擎排名会不会有影响,稍后再关注一下。
首页,改变的太多了,比较遗憾的是我当时忘记给原来的遨游截屏了!结果现在没有图片资料给大家看,只能口头描述一下了。其实,通过首页的观察,就可以发现遨游在整个互联网方面的战略思路发生了转变。从一个旅游预订网站开始转向为旅游企业门户!以我个人的意见,我可以毫不夸张的说,这是继艺龙暂停度假产品之后,在线旅游企业有一个值得大家赞扬的案例!遨游的重新定位,将更加有利于它借助中青旅的强大线下资源,整合出适用于自己的在线商务流程。
不过话说回来,这样的页面风格,我感觉不是很符合用户体验。虽然我们一直强调首页的内容应该简单明了,便于用户找到主题,但做到这些的新遨游却忽略了一点??用户引导。我想即使是遨游自己,也不敢说,用户进入首页之后,都会有非常明确的寻找目的。也许用户就是来遨游寻找目的地的,那面对这样的一个首页怎么办?当然,我不是说新遨游的首页没有引导的作用,而是说引导的力度还不够。另外,因为首页的位置很有价值,所以我们应该合理的利用。目前看到的新遨游,首页文字图片的搭配,包括图片和点开后对应的内容,有些“无厘头”的感觉。我想对于新遨游来说,首先不应该是培养用户习惯来适应自己的风格(产品),而是应该做一些用户易于理解和提升兴趣的东西。
其次就是关于中青旅的介绍,大概过了一下,很详细,很生动的体现出了中青旅的实力和品质。对于中青旅这样的品牌大社来说,这样的工作,还可以做的更好。只是刚上线的新版,还需要时间,我们拭目以待。
接着看看内页,也就是线路页。我的同事告诉我,这个思路和我们正在开发的“有客系统”非常的类似,我说是的。旅行社是干嘛的?旅行社给客户的应该是什么?旅行社应该用怎么样的态度来对待客户?按照这个思路,我想中青旅做出了现在的线路页面。虽然内容和分类还略微显得有些“青涩”之感,不过从游客的角度去考虑,会觉得很周详。另外,在线路介绍下面,有半屏左右的页面是填写信息的,刚开始我没有看明白,现在想来,不知道是不是原来遨游“百变自由行”的变身?这个思路真的很不错,将旅游定制(旅游策划)的思路放入网站,成为在线旅游的一个新的服务内容和盈利模式。但不知道对于大多数的访问者来说,是不是理解起来有些困难呢?从跟团线路的介绍到旅游策划的过渡是不是显得突兀了一些,如果加上点说明我想会更好。当然,也许我是代表了少数访问者的观点。
新版的遨游,没有其他太多的东西可以再去看了,而我觉得这样的做法也是值得欣赏的。之前我写过一篇题为《商业型旅游网站的引导和控制问题》中就提到过,不要分散用户的注意力,给他们太多的内容去选择。新遨游在线路页面截止,这是符合用户浏览的过程和运营商所能提供的服务范围的。
总的来说,我对新版遨游的感觉挺好,也许是我具有一定的倾向性才这么说的。因为我一直很看好中青旅在网络方面的应用能力,他们拥有一个相当出色的团队是第一因素。
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