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针对2.0概念谈用户体验度

信息来源:智旅动力  作者:朱彦明  发布日期:2007-09-17 12:27:55  阅读次数:238

  近几年涌现出许多引入了2.0的概念的旅游网站,他们的美好想法是,让游客将亲身感受分享给其他的游客。

  信息聚合没有错,但就国内目前的情况,这类网站内的文章大部分还是自己的编辑在添加。因为国人有个毛病,就是看了不顶。

  如此一来,所谓的2.0站实际上又回到了靠自己堆砌大量的信息获取搜索引擎流量的老路上来。

  同时,这些2.0站点的功能花哨复杂。

  就我一个业内人想在tuniu这样的网站上熟练使用,还要摸索半天!试想一下,一个初到该站的访客是不是有耐心和兴趣先来学习怎么使用网站呢?

  既然做旅游站,那么最后都要回到预订上来。CTRIP是个纯预订站,他的预订过程很简单,把复杂的部分留给了自己上千的客服通过标准流程来处理。

  SOTUAN在这方面做的很好,清朗的首页,庞大的后台数据可以保证用户对预订服务的体验,同时也满足了用户对旅游信息的需求。

  2.0是个不错而美好的东西,但他也只是个概念而已。我们不是为了2.0而去2.0,应该更加深入的思考一下如何才能在用户体验度上做的更好。

网友评论

本站网友顶一下
2008-07-24 15:04:06
randy用户体验这个话题其实很大,也很笼统,复杂,因为要考虑很多浏览者的主观因素,真正把这点做好了,游客也不想离开这网站了,因为离开了,他(她)要考虑离开这网站到其他站所增加的成本!
2007-09-19 16:05:07
路过其实作者有点小看旅友分享的力量了。不是所有的旅游网站都是编辑自己放内容的。个人觉得yododo和17u的旅游博客就做得不错。
2007-09-18 17:28:50
水穿现在旅游需要的不是web2.0而是travel2.0
2007-09-18 11:46:57
soobb用户需要:简单、易用、实用的旅游网站。
2007-09-18 09:00:13
Kenshin关于功能体验方面要去芜存菁,我是十分赞同的~
2007-09-17 17:10:23
BpNet左脚印 Says: 9月 17th, 2007 at 3:56 PM 既然做旅游站,那么最后都要回到预订上来。 除了这句话 其他同意~ -------------------------------- 我说的比较笼统,其中还包含景区推广、广告、旅游产品、其他增值业务等。 实际上广告的投放目的也是为了销售,也许那句话我应该换中说法:“做旅游网站,都要回到盈利的这个点上”
2007-09-17 16:47:38
左脚印既然做旅游站,那么最后都要回到预订上来。 除了这句话 其他同意~
2007-09-17 15:56:09
辰风不管是2.0还是最近类似于搜狐的3.0,其实都是在经营一种概念,目的很明确,就是想给客户带来最大的帮助和方便。 当今,要想提供一个更加快捷,方便,准确的旅游资讯服务以及预定服务,确实要简洁。要不“游客”们就仅仅只是短暂的关顾,而不会去深度体验,也就不会产生所谓的有效订单。
2007-09-17 15:33:06
travelweb2.0在中国没法生存 凡是电信网络内的网站,如有以下情况,必须予以关闭: 1.没备案(含没提交备案或提交了还没通过或没正确放证书和编号) 2.无BBS专项备案的电子公告服务站点(BBS,留言板,博客,带评论或留言的网站都属于电子公告服务网站)
2007-09-17 14:47:05

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