最近一直忙着对旅行社、酒店提供互联网方面的服务,所以关注的重心都放在了那里,以至于有景区的朋友写信给我,希望我也继续为景区的信息化工作出谋划策。这里要先感谢几位朋友的提醒,我会调整我的工作安排,多写一些景区方面的文章。
马上就要到十一黄金周了,大家都很忙,特别是旅游景区的工作人员,都在积极“备战”。而从我所能看到的一些景区网站的流量统计后台的数据分析,最近一个月,景区网站的访问大幅提升,有的景区访问量居然是平时的两倍还多。访问的页面数基本都是倍数的增长,欣喜之余,又觉得有些可惜。
十一黄金周过后,对于我国大部分的旅游景区来说,都逐渐进入了每年的旅游淡季,尽管春节黄金周会再次拉动旅游市场消费,但旅游者选择的目的地相对集中。按照传统的做法,很多景区的工作人员都开始“冬歇”了。可这样的情况从目前旅游市场的快速增长却很不配衬。
从过去几年国家旅游局的统计数据来看,冬季旅游的增长很快速,而且旅游者的需求呈现出多样化的格局。以往旅游者是很少在过年期间外出的,即使外出,也多会选择周边的景区。但现在的情况是年底的度假游、冬季的海南和东南亚热带游、北方的冰雪游成为旅游者的热门选择。去年春节期间,我身边的一些外出旅游的朋友就分成了三种,一种是直接去海南这样的地方享受热带风情;一种是选择东南亚国家,既能过冬,又能享受异国风情;再有一种就是杀奔东北冰雪之乡,彻底感觉一下“天寒地冻”的滋味。在我看来,这些现象表明了旅游市场的三个特点:
第一,旅游者的消费水平已经有了大幅的提高;
第二,旅游者对目的地的类型选择呈现多样化;
第三,国内旅游目的地在产品和宣传方面的开发、利用不够。
这几天在我访问过的景区网站内容上,几乎和平时没有什么变化。我在做一种假想,如果景区能够在这个时候就为淡季做好营销内容的策划,是不是可以让淡季也不再“淡”呢?其实要做到这点并不是很复杂。宣传通道是现成的——自己的网站,刚好最近流量特别大,受众根本就不用担心。如果再花点钱,在一些旅游门户上做做广告,那效果就是几何级的了。而营销内容的策划应该是景区的强项啊,如果能够让淡季变“旺”,那么还有什么好的内容是不能够策划出来的呢?我和朋友们经常开玩笑说,我们中国人哪怕什么都不够,但脑子一定是够用的。
当然,要作好淡季的工作也不是说没有任何困难,毕竟对于景区来说,要考虑的问题不会仅仅就是渠道和内容,在背后他们也许要做更多的工作。但这样好的机会没有抓住,实在是有些可惜。相比有些景区在进入淡季之后,花大力气和高成本推动自己的淡季旅游计划,这笔帐怎么也不划算。
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