在线旅游业的反面典型??e龙

来源:智旅动力 作者:郑岷 时间:2007-10-16 点击:

携程和e龙是国内两家最早从事在线旅游的互联网公司,数年过去以后,两家表现大相径庭。截至到2007年10月16日纳市股价,携程49。2美元/股,e龙11。8美元/股,市场占有率上面更是相差悬殊,携程在55%上下,e龙已经下滑到20%以下,与携程大赚特赚相比,e龙至今还在亏损。

 

差距在哪里呢?表面来看,e龙的背景更好,控股方是全球最大的在线旅游公司——Expedia,有雄厚的实力!然而,具有讽刺意味的是,e龙最大的软肋就是Expedia,和许多进入中国的海外公司一样,根本不懂中国市场,不理解中国人,就颐指气使,结果造成e龙节节败退!e龙和携程的根本差异就是两个运营团队的差异。携程梁建章、沈南鹏、季琦和范敏四人组,有做互联网的、搞管理的、做金融的、做传统旅游的,各司其职,形成了梦幻四人组,虽然前三者目前陆续淡出,但携程还是保持了稳健的发展。而e龙管理层,不时更换,动荡更迭。最要命的是,e龙的ceo,从来没有一位是做过旅游行业的,都是找其他行业的外资公司高管做救火员,结果是没有一位能起到作用的,不仅内部关系复杂,管理也混乱,导致最后被迫退出度假产品这块业务。难道e龙就不能找一位对中国旅游业?熟人士来做掌门吗?隔行如隔山,知道yahoo如何衰败的吗?他们找了一个传统媒体出身的人做ceo,yahoo从此不再是技术驱动型公司,由此被google超越,一蹶不振!

 

e龙的高管不懂中国旅游市场,那也罢了,他们还不懂互联网。看看他们目前自以为做得不错的“目的地指南“系统吧,其实做得真的很烂!不光不实用,而且毫无美感可言。旅游是什么,不就情感体验、精神体验的非物质型消费么。一个旅游目的地系统可以让用户看得内心波澜不惊,基本上也算失败了!

 

最近,受到e龙的控股公司这Expedia可能将其在艺龙52%的股份出售的传闻,以及更换了以行销能力闻名的前宝洁中国公司崔广福做新ceo的消息影响,e龙股票有小幅上升,这条信息有点讽刺意味。2008年是e龙的最后机会了,我们只能悲观的继续张望e龙了!

 

另外中青旅的遨游和港中旅的芒果发展情况也不佳。芒果网,看看它的域名就很失败,有钱为什么不收购mangguo.com呢,至于它的推广路秀,还是传统企业思维,花钱不少,效果寥寥,发展两年,看看10月16日芒果alexa当日排名:85,379,还能折腾出什么?

 

郑岷:互联网行业人士,户外旅行策划师,目前正在筹备浙江互联网创业孵化平台!

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