今天智旅的群里挺热闹，各大旅游网站的朋友们在讨论问题。一位署名为“同程-×××”的朋友说“我们的网站也是电子交易平台”，随后就有人跟着问了一句“你们网址是多少？”于是全场爆笑！呵呵，这是我很少的几次在群里看到有人问“同程的网址是多少”这样的问题，因为对于很多从事在线旅游或者旅游电子商务相关工作的人来说，同程不仅仅是一个网站。可这里我不禁想问问，像同程这样在圈里很有名气的在线旅游企业，到底有多少人知道？还有多少人不知道？他们都是谁？
我们经常会通过一些第三方的平台或者工具来查看业内网站的排名，访问情况，打听他们的商务模式和发展前景，然后就一些自己的看法讨论的热火朝天，甚至争论的面红耳赤，其实越往上层走，我们就越容易忽视最基本的要素。
之前的一段时间，我一直把自己的观察方向和研究重心放在旅游网站的商业模式和转化率方面，更多的在考虑，如何引导用户通过对商业功能的习惯后，转化为客户，并能够通过数据计算投资回报的情况。不过与此同时，我也发现，很多旅游企业在进行线上工作的时候，首先或者说更清楚的在考虑，访问量的问题。更明显的例子是，最近我交流的一个旅游管理部门在进行自己的电子政务的平台建设时，也在询问我，如何可以保证自己网站的访问量。这能说明什么？首先，我认为是好事，大好事。应用者和运营者开始熟悉网络的特性了。其次，步骤依然要清晰，不能过于超前。没有站稳就要求别人去跑，那是不现实的。再次，访问量的问题还有很多要讨论，可以更加细化，而不仅仅是对数字的要求。
话题转回来，我们看看旅游网站目前在访问量上，还有没有文章可作。从中国互联网中心的调查看来，目前全国网民的总数有1亿多人，而在我接触到的一些数据标明，有大约14%-18%的网民会通过互联网进行有关旅游信息的查找、浏览和咨询（这个数据有很多种，有些被夸大了，但平均看来，应该在14%-18%是比较稳妥的）。也就是说，大概有接近2000万的网民是旅游网站的准用户。如果按照每天的情况转换，至少也会有500-600万的旅游网站准用户（每日中国上网网民数量约为6000万-8000万）。然而从目前的统计数据看，国内比较靠前的旅游预订和旅游资讯网站的总IP量应该不会超过150万IP/日，如果加上一些稍微靠后的旅游网站，总量也不会超过200万IP/日，而且，这个叠加的数据之间还会有重复计算。那么其他的接近400万的准用户去哪里了呢？其实答案不难找，就目前国内可以访问的中文旅游网站来看，总数大概在3-5万个，这里包括行业网站、政府网站、企业网站和论坛等等。那么绝大多数的旅游网站准客户都被这些大大小小的旅游网站所瓜分了。
作为目前的旅游网站运营商来说，我们没法去责怪准客户们的不够专业，但从现在情况看，似乎也没有什么好的办法来搭建一个通向这些准客户们的通道，其实，这才是我们应该更多关注的问题。想一想，还有2/3左右的准用户们游离在我们现有的推广方式之外，这是多么大的一块蛋糕啊。
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