我需要这样的商旅平台

　　在智旅已经快半年了，我对旅游行业了解的时间也是半年，在这段时间里我发现很多业内的同学们大多是关注，讨论，评价现有一些网站的模式，少见有人跳出这个思维模式，从一个旅客，或一个旅游服务提供商的立场出发，去了解他们需要什么，他们期望中的旅游平台是怎么样的，我觉得只有真正了解了旅客的需求，了解了旅游提供商的需求，我们才能把旅游平台或网站做好。

 　　如果是我一个商旅客户，我希望能有这样一个平台：能随时随地提供我周边的或指定位置的综合旅游信息，如周边的景点酒店，娱乐场所，购物场所，餐饮场所，公交，天气等信息，并能够直接在平台上订购服务（如订酒店，订餐，订机票,订保险等）,而且上面的信息内容要真实准确，详细，价格要便宜，操作要方便，安全，稳定，高速(太复杂的东西我玩不转；我要通过这平台付钱，不安全，我不敢用；一会能上，一会不能上，或着搞半天才出来，那我就只能改用其他的了)。如果是到一个陌生的城市，最好是有一个很熟悉当地情况的向导陪着我,或着是随时能跟他咨询也好。（此人最好是在熟悉当地吃喝玩乐的超级玩家，而且总能找到最新最酷最便宜的地方。。这样既能玩好，也能帮我省不少钱钱，嘿嘿。）

 　　如果我是一个旅游产品或服务的提供商，我觉得我需要这样一个信息平台或着网站：方便低成本的营销(我没澳门皇冠酒店那么多钱，在CCTV，SINA上做广告) 最好是直销而不是分销， (我的顾客最好不通过分销商找到我，而是直接找我，这样有更多的利润，嘿嘿)。而且我希望我的平台能24小时，随时随地都能接受客户的定单。（这样我睡觉的时候也能赚钱哈哈）让客户也能花最少的钱，最短的时间找到我的服务信息并能直接预定服务或产品。当然这个平台最好是操作简便，稳定，安全。(要大学生才能玩得转的东西可不好，我才小学毕业，平台隔三差五挂掉，或者攻击那就更不好了)，最好不要让我找个专门的人来开发和维护（现在请个IT管理的人可不便宜，而我又对IT这东西一窍不通）。

 　　根据上面的分析，我想未来2-3年旅游网站发展会有如下趋势:

 　　1、 传统互联网转向移动互联网转变。

　　现阶段在中国依旧是传统有线互联网为主导，今后2-3年会逐步的转向传统互联网和移动(无线)互联网相融合的阶段，2-3年后，中国的互联网会逐步走向以移动互联网为主导，为什么这么说，因为中国现在3G正在上线的前夜，待3G正式开通以后带宽成倍提高，费用大幅下降，以后大家可能更多的是用手机上网去查信息，看电视，预订服务等，而不是用PC电脑了,而且中国现在已经有5亿多手机用户了远远超过了电脑用户的数量,而无线应用对来说，旅游服务是最适合的应用之一，因为作为一个商旅客户，不可能随时随地都带着笔记本电脑，即使带着电脑也不见得随时能上网，而作为现代人的你却随时随地都带着你的手机，并且随时随地方便的可以接入互联网，查询你想要的商旅信息及订购商旅服务。所以说未来几年旅游类网站会逐步出现基于手机的旅游信息及旅游服务网站，且极可能会成为这个行业的主导。

 　　2、 分散无目的营销向精准营销转变。

　　以前在传统模式，及传统互联网模式，营销的准确度很低，都是可能1000个营销对象里有1-2个真正产生效果。营销效率低，营销成本高，这是由于传统渠道不能精准的获得用户信息及用户需求，而通过移动互联网，不但可以获得用户的各种准确信息，还能预先获得客户需求，从而可以高效率，低成本的营销和推广。

 　　3、 由分销平台变成直销平台转变。

　　减少中间环节，尽量消除信息的不对称。这样可以降低成本。对服务提供商降低了渠道成本，对顾客来说可以拿到更优惠的价格。减少或消除中间渠道一直是旅游产品或服务提供商想做的事情，特别是在未来移动通信信息技术高速发展的未来两年，更是促进了这一转变。

 　　4、 由单一服务提供平台向综合服务平台转变。

　　以前单一的旅游服务及产品提供，已经不能满足客户的需要，未来的旅游平台需要全面整合旅游产业各环节的资源，如能提供全面的交通，旅游，酒店，餐饮，娱乐，购物等方面的信息及预订服务。这样的用户就不用定购一个服务换一个平台，例如我定酒店去个网站，我订机票又去另外一个网站，我去买个景点的票又去另外一个网站。能把这些综合的旅游信息有效的整和在一起商旅平台才值得用户青睐。

 　　5、 由单向服务平台向成即时互动服务平台转化

　　传统的旅游服务平台大部分都是单向的向用户发布某些旅游信息或服务，未来的旅游平台用户可以实时的和平台互动，用户可以及时的向平台反馈各种信息，平台也可以主动的推送各种服务和消息到用户端。

 　　综上说叙，我梦想中的商旅服务平台应该是融合无线互联网及传统互联网、把web2.0和Wap2.0完美结合起来，构建的一个跨媒体的综合旅游产品直销平台。无任是用一部手机或是一台PC电脑都可以访问平台,平台可以24小时随时随地为商旅客户提供方便快捷的旅游产品（酒店、机票、度假、火车票、汽车票等）的搜索查询，预定，手机支付服务及全面的目的资讯、并且客户能和其他旅客及平台及时互动和分享商旅经验。同时也为旅游产品或服务提供商提供一个稳定，低成本，易维护，大客户量，跨媒体的旅游产品及服务的精准营销与预定及快速结算功能的电子商务直销平台。易凯移动现在正致力于本平台打造，有兴趣的同学可以到智旅群里，或加我的QQ:88607753,或回帖 共同探讨。

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