旅游BtoB行业的变迁

　　记得小时候，舅舅经常到外地去学习，给我带些稀奇古怪的东西回来，90年前后，老妈也给我带回了上海的可口可乐，四川的五香牛肉，这个大概是中国最原始的跟团旅游了——单位组织学习。这个是我对中国旅游行业最早的一个印象，国营单位组织旅游，由单位间相互组织，根本不需要通过旅行社。那时候大概全国的老百姓，只要出去旅游，只有两种途径，要么寻亲访友，开介绍信买火车票飞机票。要么跟着单位出游，当时的旅行社即使你能找到，也没有产品可供你购买。所以，当时扮演btob角色的实际是各地的国家机关，我那时候太小，现在也无心考证是不是就是当时的各地区旅游局。

　　过了90年代，随着改革开发的逐步深入，越来越大的旅游消费需求，迫使旅行社开始增加，原来那种单位式的旅游满足不了单位的需求了，到一些没有疗养院，没有同一系统单位的地方去玩，这就产生了跟团旅游的原型。这时候从事btob商业信息的实际上是各地的旅游局，他们通过简单的平台把本地的旅行社信息发布出去。到了后期旅行社不断的增多，提供产品的地接社和提供客人的组团社的数量都在大幅度的增加，这是旅游局这个简单的平台没法完全满足双方的信息需求，这时候就产生了旅游交易会这种定期旅游同业交易平台，但是旅游交易会这种平台往往也有自身的很多问题，时间短，往往就两天。次数少，往往就1，2次，开始的时候，旅行社相对数量不够多的时候，还是可以满足一下需求，但是到了后期，完全不能满足双方的需求。这时候互联网开始普及起来，这就有了类似于同程的网上旅游交易会。网上同业平台其实模式非常简单，就是延长旅游交易会的时间，延长到无限长，那么就永远也不会落幕。所以在这个时候，同程模式是非常成功的，可是旅游消费的需求的变化大快了，以至于同程刚刚进入，就被远远的抛在了后面。

　　记得03年我去参加一次同程大学的一次会的时候，发现在这个平台上已经得不到什么我需要的信息了。00年以后的中国旅行社市场的发展速度非常的快，像北京、上海、广州这些大出发地的客人，从原来的整团组团，变成了散客组团，同时市场规模在不断的变大，因为旅游行业不确定性特别强，而且组团社之间是竞争关系，没法达成合作，那么在这个时候，需要有一个平台，将所有组团社的散客拼在一起，组成团队，这个时候，“办事处”出现了。“办事处”实际上就是各个地接社在出发城市里面设置的自己的临时机构。

　　03年的时候，办事处已经开遍了大江南北，可以同程大学里面还是老的模式。同程大学里面的地接社基本都是没有办事处的，所以他们还是需要同程作为信息发布的平台，同程中的组团社学员都是一些小城市的地接社，他们还能做到整团的客人，还有一些就是大出发地里面比较特殊的旅行社（就是那种做单位的公司，还是走老模式的），但是作为当时正在变化中的市场的一员，散客组团的组团社，在同程这两类学员中已经不能获得任何有用的信息了，所以开过那次会后，我就放弃了同程这个同业平台。

　　这时候，市场中最大的信息不对称就是在办事处和组团社之间了，这时候上海有个叫veson的同行平台出现了，他是完全借助于互联网的同业平台，专门做办事处和组团社信息的平台，可是这个平台没做到一年就失败了。

　　为什么veson会失败呢？

　　首先它没有分析使用者的习惯，当时办事处和组团社对电脑的使用率还不是很高，普遍都是把报价的传真钉成个本子。

　　其次，老计调根本就不会使用电脑，别说让他一边使用电脑，一边接电话了。

　　veson的开发重点是帮助地接社开发像机票那种作为控制系统，这种系统即使现在用也太超前了，生产关系超前于生产力是会破坏生产力的，所以没有公司用这个系统。

　　所以veson很快就失败了。

　　一种更接近于传真报价装订本地东西出现了，同业杂志。

　　实际上同业杂志就是一种报价传真装订本，它免费投放到各个组团社，由地接社出广告费制作。这个就是现在btob平台的形式，是连接办事处和组团社的btob平台，而不是连接组团社和地接社的btob平台。

　　同业杂志也不是没有自身的缺点的，显而易见，太厚，信息不好找，送的频率太高，成本过高。所以现在上海的同业快讯逐步出现了杂志和网站相结合的情况。

　　旅游btob平台的发展历程，其实就是旅游市场需求的发展历程，将来随着自由行市场的逐步发展，新的btob平台还是会出现的，让我们拭目以待吧。