浅谈旅游业技术标准化之一通用酒店数据接口

　　我有时曾接触过一些旅行预订企业这样的想法，给酒店方各提供一个独立的管理地址，或为其安装一套软件，实现酒店方自行可以管理酒店信息，房态信息，价格变动，以及实现订单确认后，酒店方能直接查看处理订单。这样运营方就会节省大量的时间，并且由于数据的实时性及权威性得到了有效的保障，可以明显的增加用户体验，提升客户的信任度。在订单确认速度上由于不需要传真及电话确认订单处理的时间将会很短，当然有效订单也会随之增多。

　　但是这种方式真的完全可行吗？我觉得还存在着不少问题，我想携程和elong肯定已经是在酒店里面安装或提供有酒店专门的管理方式。那么有这种想法的旅行预订企业也不在少数，如果每个人都要求酒店方为其来管理方式，试想当今天某个房间满房后，那么酒店工作人员，可能要登录数十个或更多的系统来实现这样的更新操作。当然如果是用传真/电话的方式，只能是更麻烦。所以这样在实际操作上是不太可取的，我想像酒店方面一定只能抓大放小，只能服务于一些大的企业。这就造成大的预订网站信息变动情况越及时，小的预订网站只能是很被动。

　　实际情况中能够有有效的解决方式吗？我想从技术层面分析一下。一个是可以在行业建立一个通用的数据交换标准，如果酒店有网站的话，可以在网站上公布数据的接口,这种标准可以采用WebService XML 方面来实现。当然这就需要行业能统一规范数据接口，如果每个酒店自行设定一个标准。调用方调用都需要重新写程序也是比较麻烦的。

　　另一方面比较可行的是供助第三方机构了，也就是说酒店方的前台只需对某个第三方机构系统进行管理维护。其他的各个商旅网站都可以去调用第三方机构数据接口。这个第三方机构可以对有调用到他们数据的企业实现一定方式收费。这样开通网站订房业务技术会变得更加简单。随着接入的增加酒店方面在系统维护方面的投入并不会显著的增加。酒店对外公布的协议价我想其实对各家都是一样，返的佣金各家有所区别。那么也可以按预订的成交量给各个接入商不同的返佣标准。当然这个第三方机构应该最好是以行业协会指定的方式,并且他本身最好是单纯技术服务的企业。

　　那么如果真的全部实现了这些技术接口后，那么各个旅行预订企业在技术层面上因为解决了关键的数据来源后，技术差距会逐渐减少。竞争更多的在于服务及品牌的推广方式。

　　第一次写,想法并不是很成熟,有些用词不是很规范,只是表达了一些想法,请各位批批。下一篇会从旅行社的角度写写关于旅游线路方面技术标准化的问题。当然机票上目前已经是完全解决了，中航信已经有成熟的数据接口。