本人自97年开始从事旅游工作,03年左右接触旅游网站至今,自主建过几个旅游站点,特别是近两年将更多的精力投入到了旅行社管理及旅游网站的建设上,有了一些心得。应智旅动力的要求,在此从中小旅行社角度出发,谈谈对建旅游网站的一些认知,姑且贻笑大方。.
旅行社建网站的最终目的有两类:一、展示企业形象,我们通常说的形象站;二、在网站上招徕游客,充分看重网站所带来的经济效益。本文谈论的重点即后者。
目前旅行社建站的方式大致有以下几类:
方式一:由普通网络公司建站。
如果只是建形象站,这是你不错的选择。一般来说,普通网络公司通过图片处理、套用模板搭建起来的网站就能满足你的需要。此类网站,便宜的只需要几百元就OK,实用性方面就不能作什么要求了。
方式二:由基于大型旅游网站的网络公司建站,如同程、51766等。
此类公司的技术实力和对旅游的了解都有目共睹,尤其是对旅游的网络营销有相当的研究,凭借其已有的资源,建这样一个站就是小儿科。但他们更愿意你成为他们的会员,在他们的站上开个网店,既是他们的免费编辑,每年还向他们交纳不低的会费,细水长流。如果某天你不再遵循他定的游戏规则,可随时关闭你的账号,到时你会发现自己只是他们的一个过客,交了这么多年的会费到头来一无所有。如果你执意 “不为他人做嫁衣”,只做一次性投资,没问题,一个工作人员两个工作日就搞定,拿出他们以前的程序生成一个给你。以后别指望在这样的站上增加什么新功能,那叫改版,得交费才能做;也别指望能拿到FTP和域名管理权限,那是他们每年固定赚钱的项目;更别指望这样的站能做得多大,多好,其数据库的构架就决定了网站的生命周期。不可否认,这样的站只要你好好的宣传和维护,也能产生不少经济效益。这是稍有网络营销意识的旅行社的普遍选择。
方式三:同网络公司合作建站。
这是部分旅行社在经历以上两种建站方式后所考虑的方法,但成功案例很少。旅行社和网络公司作为不同的企业和行业,双方都很难准确评估对方的投入和产出,矛盾主要集中在收益分成上,而这又是各自最根本的利益,极难调和。不过,此类网站在技术和运营上都有一定优势。
方式四:成立技术部门,自主建站运营。
如果期望网络营销的可持续发展,在有持续投入的心理准备以后,就可以考虑成立技术部门,自主建站运营。以该方式建站,需要解决的最大问题是技术人员对旅游的认知。
其实,中小旅行社在建站以及后期的运营中所出现问题的症结,归根结底就一点:网络+旅游复合型人才的匮乏。解决了这个问题,很多矛盾也就迎刃而解了。
相信通过对以上建站方式的介绍,大家也清楚了自己该怎么做了。不过,听说近期将要推出的有客旅行社网络营销系统专门针对旅行社建站,如果真能符合游客查询习惯、旅行社工作习惯和适度的搜索引擎优化等,倒不失为解决中小旅行社建站问题的新方式,期待中……










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