这又是个简单的而又众所周知的道理，可能做到的企业真的不多，那么就拾起来，旧调重弹。这里首先想到的就是智旅的创立。在网络行业打拼了几年，算是略有心得了，如果顺着“为企业提供网络应用咨询”的思路，我们可以做很多的事情，但毫无疑问，都不会做的很好（因为网络应用服务需要对企业和行业多做了解），所以我把工作的内容限定为针对旅游行业，结果是大家都看到的，我个人很满意，而公司也非常满意。
同样，在我和很多旅行社朋友们的接触中，大家都发现，现在旅行社所作的事情越来越细致。无论是组团社的产品供应商还是地结社的产品内容，都越来越专业，细分的很精确，那种什么都做的旅行社，并不是很成功，反而是一些专注度高的中小旅行社，在收益方面获得了很好的提升。在我所在的城市，就有一家旅行社，做华东线地接。短短几年时间，成为当地最大的地结社，每年的收客数量达到十几万人。其实觉得，它成功的基础就在于专注，没有让自己陷入价格战的竞争中，而是从服务、价格、成本控制、市场拓展等等发面着手，立足华东进行发展。
这样的情况在旅行社进行网络应用的工作中再次被印证了。大家都知道，同时熟悉网络和旅游的复合型人才并不是很多，即使有这样的人才，一般也很少被中小型的旅行社招至麾下，那么对于大多数旅行社来说，自己进行旅游电子商务方面的工作实在是一件困难的事情。之前我在很多文章中就提过这个问题，现在运作“有客旅行社营销系统”的过程中，发现这才是真正不可控和需要重点关注的问题。
对于商业型旅游网站的转化来说，必须考虑到如何才能让自己的网站内容符合旅游者的需求，并做好商业性的内容，就这点来看，网络上具有这样实力的旅行社网站太少了。更多的旅行社网站在商业内容方面存在抄袭、简单、呆板、模糊的问题。我不久前写过一篇《未来商业型旅游网站的核心竞争力》的文章里，就这些情况作过很详细的说明，这里就不再赘述了。那么如何解决这样的问题呢？我们做过一些测试。
有一些工作，如果从一个网络应用熟练者的角度来看，是非常简单的，但是对于旅行社来说，却很困难。有三个原因：第一，不具备相关的技能；第二，没有足够的证据说明做这些事情是有回报的，以致于影响了动力；第三，就是没有养成良好的工作习惯和流程。但这里要提出的是，决不能把问题推给旅行社，而是应该想办法解决它们。事实是，不断减少旅行社在合作中需要配合的工作量是最好的办法。只有这样，才会让他们的工作更加专注，让他们有更好的思考空间，也让我们的工作更加有保证。
很多人都意识到，旅游电子商务的发展将会越来越热，所以对这块的研究越来越关注。但要想保持旅游电子商务的热度，就必须有成功作为前提。但成功不是来自于研究者的理论推断，也不是来自于服务商的技术优势，而是依靠旅游企业的自我提高。旅游电子商务和线下旅游之间是密切相关的，很多原则和道理也是相同的。既然在线下我们发现，很多旅游企业依靠专注和细分获得了新的发展，那么线上的工作何尝不需要这样的指导原则呢！
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