三亚元旦“小黄金周”旅游业的大启示

来源:人民网 作者: 时间:2008-01-04 点击:

编辑评论:这样的“启示”估计不会对其他的景区和目的地有什么帮助。三亚独有的自然气候资源加上年底的假日安排,已经开始进入旺季,游客数量增多是必然的。至于将产品做精和做深,这是整个旅游行业都在思考的问题,三亚并没有做到领先,也不是靠服务带来了游客。可以参看一下去年同比的情况。

  送走了新年第一个假期的最后一批游客,三亚旅游界人士都长长舒了口气。“没想到今年的元旦会如此火爆!”“今年元旦真是忙得不可开交!”……在感叹迎来首个“小黄金周”游客潮的同时,每家旅游企业的负责人既无比兴奋,又流露出一种“还未准备好”的感觉。 

  首个旺丁旺财的“小黄金周”,给三亚旅游企业留下了很多启示。

  “小黄金周”出游欲望不减

  元旦期间,三亚地区酒店平均入住率达93.15%,南山、天涯海角等主要景区游客日接待量均超过1万人次。与近几年的几个“大黄金周”统计数据相比,今年元旦“小黄金周”的旅游接待旺势甚至超过了近3年的“五一”黄金周和去年的国庆黄金周,仅次于春节黄金周。三亚旅游界业内人士分析,“小黄金周”与“大黄金周”相比,仅仅是少来一批游客。

  往年的黄金周旅游统计数据显示,游客在三亚逗留的平均时间为3天左右。虽然每个“大黄金周”都有7天时间,但大多数游客实际在三亚旅游的时间不到黄金周的一半。而今年元旦期间的放假时间也是3天,这恰与大多数游客的旅游度假必需时间相吻合。由此看来,“小黄金周”迎来游客潮也属情理之内。

  三亚旅游界人士表示,与7天时间的黄金周相比,除了旅游度假总人数少于传统黄金周外,元旦“小黄金周”的旅游接待形势更被看好。由于元旦节庆的特殊性,三亚又恰逢最适宜的气候,酒店入住率、景区接待人数等旅游关键数据自然居高不下,“小黄金周”将会给三亚旅游界带来更多惊喜。

  旅游接待有些猝不及防

  在迎来2008年的首个惊喜之余,三亚旅游界人士也坦诚:这个黄金周虽然游客如潮,但旅游接待准备确实有些猝不及防。

  修改后的《全国年节及纪念日放假办法》正式公布后,今年的元旦放假改为3天,即去年12月30日至今年1月1日。节前,很多旅游企业负责人都流露出一些担忧:元旦放假虽有3天,但距春节黄金周很近,又是调整后的第一个节假日,三亚到底能迎来多少游客?

  亚龙湾凯莱度假酒店负责人说,元旦期间,各部门工作人员都像打了一场大仗,酒店客房、餐饮、理疗等各方面服务都非常受游客欢迎,工作人员加班加点,各部门营业形势堪比春节黄金周。

  从去年12月29日开始,进入三亚的游客量明显增多,亚龙湾区域高星级酒店客房被预订一空,家庭旅馆平均入住率都达到87.76%。一些酒店面对如潮的游客不得不临时加派人手,保证服务质量。3天里,为了应对如潮的游客,三亚各大景区的工作人员连续加班工作,一直忙到深夜。

  三亚旅游产业发展局负责人说,虽然2008年元旦是调整后的第一个节假日,但旅游接待形势异常火爆说明游客们已经做好了过“小黄金周”的精心准备,三亚的旅游企业需要认真分析游客的度假心理和度假新习惯,在以后的“小黄金周”到来之前提前制订旅游接待计划。

  着手打造针对散客和自由人的新产品

  元旦“小黄金周”刚过,三亚的旅游企业已经开始着手研究如何应对下一个“小黄金周”。旅游业界人士纷纷表示,要想在“小黄金周”有更好的表现,必须将旅游产品做深做精。

  由于放假时间仅有3天,与以往“大黄金周”游客一批批接踵而至相比,“小黄金周”的游客接待具有“一次性”,如果旅游企业错失了一批游客的接待机会,也就意味着在“小黄金周”内少了一部分市场份额。

  三亚市旅行社协会负责人表示,“五一”黄金周被取消会影响长线旅游业务,但是类似元旦假期的小长假可能会使短线游、深度游更加火爆,各旅游企业之间的竞争也将更加激烈。面对新形势,三亚各旅行社负责人都表示,必须重新制订方案,研究推出新产品以吸引游客。

  虽然“小黄金周”的到来会影响团队游客接待量,但一些散客、自由人却更加青睐短线“精品游”。元旦期间,蜈支洲岛度假区每天的入岛游客量都在3000人以上,并且60%以上都是散客。很多旅行社、景区和酒店负责人表示,要想在“小黄金周”有出色营业表现,必须推出针对散客、自由人的精品游产品。

  三亚旅游产业发展局负责人说,今年元旦放假开启了三亚“小黄金周”的接待新时期,三亚的旅游企业需要认真分析新形势,做好准备让游客们享受到一流的服务保障。

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