寒风吹走喧嚣。日照旅游市场眼下转入淡季,组团及接团的业务大幅下降。我市一些中小规模的旅行社为生存,辞退员工,关门谢客,以求降低成本。据悉,在我市现有的一百多家注册旅 行社中,超过半数的中小旅行社采取了上述做法。旅游业资深人士指出,“裁员”做法,将会使中小旅行社陷入发展窘境。
如何从淡季旅游市场“掘金”?中小旅行社该怎样另辟蹊径?近日,日照职业技术学院旅游学院院长吉良新和旅游学院教研室主任仪孝法,在接受采访时表示,谁开辟了淡季旅游市场谁就抢到了商机。
策略之一
联手经营成立协作体
中小旅行社由于自己抗风险的能力较低,在淡季难以独自支撑,还会面临经营成本上的不菲费用,可以选择熟悉的几家旅行社联手经营,成立协作体,共同协商编 排出游线路,共同应对淡季,以规范混乱的淡季市场价格,共同维护利润空间,并以其适中的价位共同开拓淡季旅游市场。
策略之二
特色产品营销
开发老年旅游市场。旅游淡季也不是没有市场机会,可以围绕“敬老”主题做文章。近几年开始,“老年线路”开始活跃,城镇离退休老人一般都有较为固定的收 入和充足的时间,出游不受时间限制,他们成了旅行社的关注热点。在淡季出游,住宿、交通费用较低,同时避开旅游高峰期的拥挤人流。
今年,日照市个别旅行社打出了“爸妈之旅老人游”系列的国内游线路,而针对新开放的欧洲市场,也有旅行社打出了“欧洲开放,父母先行”的口号。旅游市场竞争加剧,促使旅行社更加注重细分市场。与以往的淡季旅游产品相比,老年旅游产品有明确的消费客户。
深度开发婚纱旅游。“婚纱旅游”这种将蜜月旅行和婚纱摄影结合在一起的特色旅游产品开始成为婚庆旅游的时尚。但我市多数旅行社没有对此引起足够的重视,旅游产品的创新能力不足。
婚纱旅游期待旅行社深度开发,以适应目标细分市场上的个性化需求。婚纱旅游兴起的市场动因有两个,一是传统的婚纱摄影已经渐渐不能满足年轻人的需求,二 是旅行社产品推陈出新的市场需要。旅行社具有旅游线路设计的丰富经验但婚纱摄影能力不足,而婚纱摄影机构在组织顾客去外地景区过程中的住宿、饮食、票务、 协调等方面,也有自己的不足之处,二者恰好可以形成互补,各取所长,达到最佳效用。所以旅行社和婚纱摄影机构要在充分考察协商的基础上组成紧密型的联合 体,联合适合进行婚纱外景拍摄的景区,组成旅游协作单位群,共同开发婚纱旅游市场。
旅游线路长短组合,价格高低搭配。婚 纱旅游并不仅仅是婚纱摄影这一项,还有更大的开拓空间,可以提供结婚礼品、代理婚宴安排与婚庆筹划、安排亲友的食宿交通、车辆租赁、结婚周年旅游、亲子 游、教育旅游等等的深度旅游产品。这样就可以把婚纱旅游市场做大做强,发挥综合效益。
日照百余公里的细软沙滩更是吸引人的浪漫外景地,中国第一届水上运动会的举办,将会更加促成日照作为婚纱外景拍摄基地的品牌的塑造。
策略之三
开发自驾游业务
驾车旅行作为自助旅行方式中的一种选择,以其考验人的意志并挑战极限的特点,越来越受到人们的青睐。
很多车友临时决定到什么地方就立刻动身驱车前往,没有考虑路况、沿途休息、吃饭、住宿地点、目的地的食宿,结果发现塞车、路况差难以驾驶,沿途得不到合理的食宿安排等情况。更糟糕的是宾馆、旅社由于旅游旺季的到来早巳爆满。
如果是跟随着旅行社组织的自驾游则是一种比较好的选择,因为旅行社可以帮助游客事先预定好住宿和用餐,这样无形中可以节约不少开支和省去不少麻烦,另外 有旅行社组织,一般在出游途中都会安排领路的导游和专业的车辆修护人士,这样对出游的市民来说,无论是车辆的安全还是旅游自身的过程都有了足够的安全保 障。旅行社可以考虑组织专人策划制作自驾游线路,为所有会员在每月主推一条自驾游特别线路。
策略之四
网际营销对接新客源
旅游淡季,旅行社经营管理营销人员可以通过论坛和qq群等网络工具培养潜在的客户,一些旅行社更是利用淡季大力推广自己的网站。网络改变了旅行社的经营方式,旅行社不能像过去那样发布广告后便坐等顾客,而应主动通过网络渠道涵养客源。
现在几乎每个旅行社都有自己的网站,可以以论坛等形式,吸引本地喜欢旅游的网友在线上交流,从而区分市场,并为旺季组团涵养客源。我们要打造一个网络俱 乐部的概念,通过网友自动自发结合成的俱乐部有很大的稳定性,网络俱乐部的会员们可以定期组织活动,并且享受旅游会员价。
策略之五
开拓双休日线路
双休日线路,对于那些天天处于忙碌中的上班族来说应该是很具诱惑力的。而且,双休日旅游短途、费用低等诸多优点也许会在今年旅游市场上有出色表现。
目前很多城市之间的火车都采取了夕发朝至形式,有的甚至推出了旅游特快。星期五晚上上车,星期六一早到达,游客在目的地可以有两整天时间,因此双休日线路完全适合选择中、短线旅游的上班组的需要。

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