一、国际峡谷旅游开发案例
㈠科罗拉多大峡谷
科罗拉多大峡谷是世界上著名的峡谷观光与文化旅游区,历经百余年苦心经营开发,目前已成为世界七大自然奇观之一。
1、开发手段具体阐述
科罗拉多大峡谷的开发模式属于美国国家公园的建设模式,沿峡谷建设了多处国家公园、国立度假区和国家森林,如岩拱国家公园、印第安遗址公园和布莱斯公园 等,作为一个很有特色的国家公园,已经和黄石、约塞米蒂鼎足而立,成为美国影响最大、游客最多的三大国家公园之一。
其旅游开发的特点主要体现在:
严格保护自然环境:对游客数量进行控制,严格保护自然景色、野生动物、地形地貌、历史遗迹,在科罗拉多大峡谷国家公园里没有水坝,在公园内也没有住宿设施。为避免过多的私人汽车开进公园,国家还提供“穿梭”游览车,由当地人兼职司机与导游。
注重科学和生态教育:公园内介绍景点的解说牌和旅游手册中,注重传播科学知识,对游客进行地质学、生 态学等科学教育。如画出游人所站地点所看到的岩层的剖面图,一一标出不同岩层的名称、特点、形成年代以及这些特定形状颜色的成因等问题。帮助游人探求地质 地貌的变化、了解自然界丰富信息,获取历史文化知识。管理人员培训也特别注重生态科普的教育。
旅游方式和产品的多样化:峡谷地区开辟了多条旅游线路,游客可以通过徒步、自驾车、直升机观光、公交车等多种方式自由观光,此外还开发了漂流、攀岩等特殊兴趣项目供爱好者参与。
2、经验与启示
观光、休闲、度假综合开发:科罗拉多大峡谷面积广阔,其中设立了多处国家公园、国立度假区和国家森林,以世界第一峡谷为大品牌,依托自然奇观的吸引力,以休闲、运动、度假旅游为补充,形成了综合开发的格局。
观景方式和线路的多样化:针对美国自驾车游客较多的特点,峡谷区内建立了便捷的交通系统,实行了灵活的门票制度;同时也为游客提供了公交服务,并开发了直升机观光项目。游客还可根据兴趣进行徒步、自行车、漂流和攀岩等各种运动,实现了多样化、个性化和便捷化。
教育功能的发挥:国外的国家公园注重发挥教育功能,其解说系统的设计比较完善。大峡谷景区具有自然景 观雄奇、动植物生态分布丰富的特点,以自然生态和探险运动旅游为主。因此需要进行以探险和科考旅游市场为主的特定客源解说系统设计,以人与自然和谐相处的 理念作为大峡谷景区解说系统建设的出发点,发挥教育功能。
㈡立山黑部峡谷
立山黑部峡谷位于日本富山县东部的黑部峡谷是夹在立山连峰和后立山连峰之间的日本最深的V字形峡谷。主要景观有弥漫着硫磺味的地狱谷、火山湖“御厨池”、夏季不化雪的溪谷、秋季的红叶和壮观的电站大坝等。
1、开发手段具体阐述
立山黑部峡谷旅游开发的特点可概括为:
自然景观和人文景观结合:在开发的过程中注意自然景观的保护,峡谷内的雪壁、原始森林等保存较好,同时水库、铁路、步道、小镇等人文景观也保存了乡土风貌,具有民族特色。
提供多样的观景方式:立山黑部峡谷内利用各种设施,规划成一条完善的观光道路,分段可利用巴士、电车、缆车、架空索道、地下缆车、雪壁步道等七种交通工具欣赏峡谷美景。
休闲度假旅游综合开发:立山黑部是国际级的山区度假胜地,有“云上的乐园”之称,度假设施比较完善,以温泉度假为特色,沿线分布着黑剃温泉、钟钓温泉、名剑温泉等温泉,游客可以中途下车享受温泉浴。
2、经验与启示
峡谷度假旅游的开发新思路:立山黑部峡谷提供了峡谷旅游区休闲度假旅游发展的新思路,在自然观光的基 础上,以温泉度假为特色,将自然风光、历史文化、特产美食等深入全面的开发利用,其度假区的设置主要是两种方式,一是依托山区的城镇建设各种度假接待设 施,二是开辟专门的度假区,形成了不同档次的度假产品,实现了旅游业与社区经济、社会的和谐发展。
精心设计的观景系统:在峡谷旅游交通系统的设计上,体现了多元化和人性化的特点,利用原有的铁路和公路,分段采用了七种不同交通方式,并且注重交通工具的景观设计和服务,沿途景观优美,中途有多个停留游憩节点,使交通过程真正转变为旅游过程。
㈢暖东峡谷
暖东峡谷位于台湾省基隆市东侧东势坑的暖东峡谷,是基隆郊区著名的游玩去处和区域性生态休闲游的场所。景区内主要景观有泰安瀑布、狮球岭炮台,休闲项目则 包括森林浴、露营区、木屋休憩等,其中有一座基隆市童子军活动中心营地,营区约同时可容纳300人露营,森林浴步道的建设也别具特色。
1、开发手段具体阐述
暖东峡谷的开发特色可大致概括为:
定位于区域性生态休闲地:暖东峡谷定位于区域性生态休闲市场,针对周边城市居民,开发了各种山地森林休闲产品,并且能注意与生态教育的有机结合,市场针对性明显,定位策略好。
特产小吃极为丰富:包括海鲜、绿豆凸、凤梨酥、咖哩酥在内的特产品和李鹄饼店、鼎边挫、天妇罗、豆签羹、八宝冬粉、泡泡冰、红烧鳗羹、虾仁羹、虾仁干、熏虎鲨、松元鱼浆食品等小吃的开发相当成功,深受休闲游市场的喜爱,并且成为吸引物之一。
完善的自助休闲游服务:面向自助游客,提供包括联络电话、交通线路、路线简图、食宿参考、广播电台、紧急求救、医疗院所、警政单位、拖吊保管、汽车维修、加油站等在内的全方位应急救助的联系方式和具体指导,对自助休闲市场可谓体贴备至。
2、经验与启示
生态休闲旅游地建设:暖东峡谷采用的是生态休闲旅游地的开发模式,根据市场的特点,开发自然观光、森 林野营、青少年教育等旅游产品,并将美食作为重要的吸引物,为都市游客提供了差异化的体验,符合其亲近自然、远离都市的心理需求。在岩门大峡谷的开发中, 必须开发具有特色的山地运动产品,以此作为龙头和突破点,带动其他类型旅游产品的发展。
完善的服务系统:针对生态休闲旅游市场对服务的高要求,为方便游者需提供完善的休闲服务配套系统。包括住宿、饮食和交通设施以及信息服务点、广播电台、紧急求救、医疗院所、安全系统、汽车维修点、加油站等。
㈣乌杜邦峡谷
乌杜邦峡谷属于美国旧金山一个民间自然保护区,本来被规划成一个住宅区,然而,在当地居民的努力下,他们集资买下并很好地保护了这一地区,成立了乌杜邦峡谷开发组织。其附近的Bolinas湖区已经被列入国际重要湿地系统。
1、开发手段具体阐述
乌杜邦峡谷开发组织的使命及其环境教育理念:这是一个私营的,非盈利性质的公益性组织(即非政府组织),使命是:保护并管理其财产,以便为当地动植物提供 保护地;通过孩子们在保护地的亲身经历,教给他们自然环境方面的知识,并且使其懂得保护环境的必要性;对有利于提高乌杜邦峡谷保护和管理水平的措施和研究 提供支持。
志愿者和环境教育模式:乌杜邦峡谷以其保护地为课堂,以体验教学法为主导,着重开展环境教育项目。 36年前,乌杜邦峡谷开发组织提出了一种在当时的环境教育领域中独特的观念。遵循共同受益的原则招募志愿者:乌杜邦峡谷开发组织的专家和顾问首先对志愿者 进行相当于大学水平的自然科学和地方生态学领域的培训,志愿者再负责将这些知识传播给开发组织环境教育项目中的孩子们。项目开展得非常成功,有效且成本非 常低。此教育模式已经广泛的为政府机构和非政府组织所效仿。
组织管理:在管理方面,有一个自选出来的理事会,负责制定组织政策和目标。乌杜邦峡谷开发组织不是一 个会员制的组织,理事会只有一个雇员,就是行使首席执行长官职能的执行主任。现在,乌杜邦峡谷开发组织有一个16个全职工作人员,成员之间并无明确的工作 范围界限。比如,生物学专家可能被赋予管理职能,而一个行政人员可能不时被鼓励参加环境教育培训,以便参与其项目。
资金来源:作为非政府组织,每年的预算达150万美元。除提供给研究和用于修复栖息地的特别资助外, 不接受其它的政府资金或运作资金。乌杜邦峡谷开发组织还通过一年一次向参观者和以前的资助者发请求信的方式来筹集运作资金。对于所有第一封信在三个月内仍 没有回音的人,还将再发出一封提醒信。有时,也会有一些特殊的捐助,比如接受私人基金会和公司的捐款,有时也会有来自联邦和州政府的。这些通常是为了某个 专门的项目,比如大黑鸦的研究,学校运输奖学金,伤残研究和清除外来植物项目。
2、经验与启示
开发模式的创新:乌杜邦峡谷采用的是自然保护区经营模式,采取社区开发的发展思路,其组织管理和资金来源、产品开发等方面社区居民组成的乌托邦峡谷开发组织进行。
具体的手段有:以申请科研基金,向参观者和以前的资助者发请求信等方式来筹集运作资金;志愿者服务;开发环境教育产品等。
二、国内峡谷旅游开发案例
㈠虎跳峡
虎跳峡是世界上落差排名第四的著名大峡谷(深过美国科罗拉多大峡谷,仅次于雅鲁藏布大峡谷、尼泊尔的喀利根得格大峡谷和秘鲁的科尔卡大峡谷),位于中甸县 虎跳峡镇境内,为国家重点风景名胜区和世界自然遗产“三江并流”的腹地景区,吸引了大量的国内外游客前来。该峡谷分为上虎跳、中虎跳、下虎跳三段。
虎跳峡旅游资源极为丰富,旅游线路有两条:一是从丽江古城经拉市海到中甸虎跳峡镇,进入上峡口顺江而下,步行需两天时间;二是从玉龙雪山甘海子至下虎跳峡游路前行,溯江而上,从上虎跳出峡。
已形成的产品主要分为观光和徒步探险两大类型,观光旅游主要是乘车游峡,观赏自然风光;著名的在于它的徒步探险旅游线路,吸引了大量的国际国内徒步旅游爱好者到此徒步探险。目前沿线各地正在加强基础设施的建设和旅游产品的开发。
1、开发手段具体阐述
观光旅游、徒步探险和极限运动综合开发:虎跳峡以其雄奇原始的自然风貌吸引了大量的国际国内徒步旅游 爱好者到此徒步探险。在自然观光的基础上增设使游人体会更深的运动项目:首先,安全可行的是石鼓到虎跳峡一段的漂流项目;其次,上虎跳索道历险项目;第 三,中虎跳的探险性漂流;第四,哈巴雪山生态旅游与探险、科考旅游项目;第五,多民族文化风情和特色餐饮项目。
合作开发,加强环境保护:虎跳峡分属多个行政区,为此需要加强统一规划和各区之间的合作,加快周边景 区建设,特别是哈巴雪山的开发。目前已建成的旅游环线只有建塘镇—白水台—虎跳峡—小中甸—建塘镇一条,正在积极开发丽江—虎跳峡—建塘—德钦等7条旅游 专线。由于位于生态脆弱的欠发达地区,需要重视自然环境的保护,成立旅游环境容量的监测机构,指导峡区旅游业的发展。
2、开发中的教训
虎跳峡旅游资源知名度高,且类型多、组合好,具有相当大的开发潜力,但旅游开发现状与资源优势相比,差距巨大,主要问题在于:
开发层次低,投入少,无法形成旅游的名牌产品,开发建设滞后。
尚未形成“政府引导、企业参与、社会配合”的宣传促销体系。
与其他景区连接的公路等级低,与邻近地区没有形成区域网络格局,公路沿线配套设施(休息站、厕所、中英文标识等)较少。
景区建设中生态环境保护差,地方保护主义严重。虎跳峡景区公路的兴建,对自然景观造成了一定的负面影响,需要对景观进行修复。
3、经验与启示
突出峡谷旅游的特色:虎跳峡最具吸引力的资源是其未开发的原始环境,在交通不便、基础设施落后的情况 下,虎跳峡以原始风光、挑战自我为特色,仍然吸引了大量的爱好者,并发展成为了国际著名的徒步探险旅游目的地。而随着交通条件的改善,其在徒步探险旅游群 体中的口碑反而有所下降。这说明原始自然、挑战极限是峡谷旅游特色的重要构成要素,在峡谷的开发过程中,必须注重其原始风貌和文化差异性的保护,减少人工 建设对自然的影响,突出其极限运动的特色,避免大众观光旅游的单一开发思路。
合理的功能分区,综合性产品体系:由于我国旅游市场仍以观光为主,爱好极限运动的游客数量较少,因此岩门大峡谷还应进行合理的功能分区,根据其实际,形成观光、周末休闲、康体健身、探险运动等合理的格局,满足不同游客的需要,走综合性、多元性的道路。
地方居民参与:虎跳峡旅游充分调动了景区农民办旅游的积极性,很多基础设施都是由当地居民集资兴建,解决了开发资金不足的问题,同时实现了旅游扶贫,但政府需要在环境保护和统一规划上发挥主导作用,防止盲目开发。
㈡怒江大峡谷
怒江大峡谷景观是一个相对独立完整的地理和文化单元,也是“中国大香格里拉生态旅游区”和世界自然遗产“三江并流”国家级风景名胜区的重要组成部分。
1、开发手段具体阐述
统一形象,整体布局,线路联合:全州的旅游品牌和形象定位在“怒江大峡谷”上,高起点规划和建设10 个国家AAA级以上旅游景区,并在怒江交通沿线保护和建设30个民俗旅游村、约1000户人家,专门提供体验民族风情、民俗文化服务。加紧规划和建设3条 精品旅游线路,即怒江大峡谷至德钦梅里雪山横跨“三江并流”的环香格里拉旅游线、兰坪锣锅箐大羊场环老君山普米族风情生态旅游线和怒江大峡谷至腾冲火山热 海旅游线。
生态、文化、科考,三位一体的产品设计:生态旅游:尚处于初级开发阶段,但是空间布局趋于合理,以水系统、植物群落系统和历史文化系统三大系统为主。环境监测和测定生态环境容量工作还有待进行。
民族风情旅游:利用民族节庆培植精品旅游区。诸如贡山丙中洛世外桃园和石板民居文化、独龙江天外净土和太古之民的文化、福贡的峡谷奇观和同心酒及桥(溜 索)文化、泸水的片马“驼蜂”坠机和抗英斗争的历史、兰坪普米族山岳生态文化、轩辕文化和拉玛文化等。突出生态和文化品味,重点开发的是民族工艺品和生态 食品两大类。
科考旅游:探险、探秘和修学相结合,怒江大峡谷位于“三江并流”国家级重点风景名胜区,是“天然地质地貌博物馆”、“活的社会发展史”、“物种基因库”, 具有极高科学研究价值,自然之谜、民族传统文化多元性和原生性、独特的自然生态景观、复杂多变的立体气候等都为开展科考旅游项目创造了得天独厚的优越条 件。
2、经验与启示
区域大品牌,战略联合:以三江并流和“怒江大峡谷”作为整个地区的旅游品牌,来统领分散的旅游资源,统一规划整体开发,各景区分工合作,通过游线的联合实现区域合作,有利于避免各景区之间的低层次竞争。
人文和自然资源的结合:单一的观光旅游具有消费低、停留时间短、重游率不高的缺点,对旅游经济贡献率 较小,需要不断地增加旅游内容,开发新的项目,丰富旅游产品的内涵。怒江峡谷利用其丰富的自然景观、民俗文化和历史文化资源,融生态旅游、民俗风情旅游、 探险科考为一体,增强了旅游者体验,将观光旅游转变为观光、休闲、文化、修学和特殊兴趣等构成的丰富产品体系。
民俗文化、科考旅游的产品化经验:在民俗文化方面,利用民族节庆培植精品旅游区,同时突出生态和文化 品味,重点开发民族工艺品和生态食品两大类旅游商品。在科考旅游方面,融合了极限运动和科考修学,以探险、探秘、徒步和修学相结合的方式,将自然生态、地 质知识和文化遗产都开发为兴趣产品,拓展了科考旅游的范畴,形成了旅游开发的新思路。
㈢浙西大峡谷
浙西大峡谷位于浙江安徽交界的清凉峰国家级自然保护区内,属V字型峡谷地貌,山是黄山的余脉,水是钱塘江的源流,自然环境生态优越。浙江省旅游局专家对这 里的资源优势概括为“五个之最”:在华东地区范围内,浙西大峡谷具有“峡谷最长、植被保护最好、山水景观最佳、峡谷内居住人口最少和离开沪杭等大都市距离 最近”的优势。
1、开发手段具体阐述
合理定位,利用区位优势:浙西大峡谷利用距沪杭等大都市距离最近的区位优势,定位于发展观光和休闲旅 游,峡谷旅游区为线型环带状,全长80公里,共分三个景段。目前接待游客的仅是第一景段“龙井峡”,长约18公里,以自然观光休闲旅游产品为主,游乐项目 按“快乐之旅”的理念设置,主要项目有:听涛观瀑、竹排戏水、水车接龙、悬桥探高、观鹿逗鼠、高空走钢丝、皮筏漂流、12个生态之谜有奖征解、攀岩练习 墩、打油米、空中巴士、农家乐等,吸引了大量城市游客。
完善的信息系统,主动型的网络营销:作为岩门大峡谷周边最富吸引力也最富竞争力的峡谷景区,浙西大峡 谷的商业化开发运转已趋于成熟,景区有详细的景点介绍、游客须知、购票须知、漂流须知,并为旅游者提供景区平面图、景区里程图和景观示意图;对散客出行的 考虑和照顾可谓无微不至,散客出行完全指南中,对分别来自上海、杭州、绍兴、宁波、无锡、苏州、南京7个不同客源地的散客自驾车或者无车出游的路线都提供 了详细的参照,包括路线和行车时间,行车特别事项,帮助游客从客源地直达景区。
在营销策略上,浙西大峡谷采取了主动型的营销策略,区域线路整合和网络营销都是浙西大峡谷的营销亮点。掌握开发权的临安浙西大峡谷旅游有限公司抢注了www.xiagu.com.cn的 一级域名,在线为旅游者提供景区全数官方认可的餐饮住宿的详细资料和联系方式,还有详细的购物指导和“驴友”论坛,并仍然利用BBS的形式开展网络摄影大 赛,提供在线票务预订。在线路设计上,为杭州、上海及江苏的游客特别设计的游线为浙西大峡谷吸引了更多的眼光和得到了更多的肯定。
2、经验与启示
准确定位,突出特色:浙西大峡谷根据其区位和资源,致力于长三角假日休闲旅游市场,进行了针对性的产 品设计,将生态休闲、户外运动和农家乐作为产品开发的重点,强化其休闲的特色,取得了较好的效果。岩门大峡谷作为市场的后进者,面临周边大量峡谷旅游区的 竞争,在自然景观不突出的情况下,必须找准特色,根据市场的需求确立特色的发展方向。
信息系统与网络营销:浙西峡谷的信息系统建设和网络营销手段值得学习,门户网站的运营如此成熟,在国内同类景区中是不多见的。
采用网络营销符合旅游业发展潮流,高效便捷,旅游景区网站应突破原有信息宣传的局限,采取主动型的营销策略,向旅游电子商务方向发展,对此必须以完善的旅游信息系统为基础。针对城市居民休闲和自助游客,需要提供详细的旅游信息和线路设计,构建旅游论坛,组织各种兴趣活动,完善景区信息系统。
三、国际国内峡谷景区开发模式对比分析
对比国际国内峡谷景区的开发模式,可以得出以下结论:
1、国外峡谷景区开发的重要前提均包括对景区自然景观和自然生态的保护;而我国的峡谷景区开发模式尚有待完善,开发生态旅游的指导思想也处于启蒙阶段。
2、为特种旅游而开发的国外著名峡谷,特别重视自然生态的严格保护,并且将之作为生态科教的野外基地开发;国内此类开发尚处于起步阶段,且以发展旅游经济为目的,对游客的生态教育和人文关怀意识还有待养成。
3、为休闲度假目的开发的峡谷景区,国外的开发对生态休闲考虑比较到位,多种交通工具构成多样观景方式,为自助休闲游提供全方位人性化体贴服务;而国内此 类项目不多,开发集中在游线和自然景观的再塑造上,观景方式相对单一,为自助休闲游客提供的服务缺乏人性化考虑。
4、国外峡谷开发案例中,在自然景观不突出的情况下,产品设计十分到位,包括辅助景观甚至特色餐饮等外围旅游产品的开发相当完备与成熟;国内峡谷景区中,自然景观不突出的景区开发较少成功,开发也主要集中在人造景观和游步道改造上。
备注:在做国际国内对比的时候,将台湾的案例归纳到国际(国外)板块中,仅作为对比研究之需要。绝不代表台湾非我中华人民共和国之领土,并坚决认为台湾为我国之领土。特此说明。

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