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旅游专列不是旅游业的竞争优势

来源:天涯博客 作者:李牧之 时间:2008-01-22 点击:

  当下国内的旅游市场竞争激烈,全行业的利润不断下滑,迫于这种压力,同时也借着五一、十一黄金周等有利政策的推行,旅行社和铁道部门联手开发了旅游专列的旅游经营模式,以应对特定人群和特定景区的大规模旅游。近年来,这一专项旅游占据了相当大的市场,获得了许多游客的青睐,但惠州市的旅游专列却表现平平,远远跟不上全国专列旅游 “快行”的形势。

  旅游专列试水于1997年,北京铁路分局首次把开往旅游景点的列车与普通客运分开,继而在1999年被铁道部在全国推广,铁路部门针对旅游量较大的名山大川,铺画专门的火车运行线,旅行社则通过一线多游、夜行昼游等方式,为游客提供高性价比的旅游产品。同时专列旅游红火起来也得益于2000年开始的黄金周,黄金周的出现形成了两个较长的假期,使具有长线优势的专列旅游成为可能。在此看来,惠州既没有数量巨大的外出游客市场,也缺乏引人注目的旅游景点,并不具备开发旅游专列所必须的规模效应的条件,其专列旅游市场反应冷淡也就不难理解。

  旅游业是一盘大棋,需要环境、交通、司法、卫生等政府部门和行业协会协同配合、分工明确,在此基础上,作为市场主体的旅游企业通过开发旅游项目、招徕游客,以推动当地经济发展。但与泰国、英国、日本等旅游业发达的国家相比,我国的旅游业体制混乱,政府和行业协会长期处于各自为政、条块分割的局面,在对旅游业进行管理时往往带有明显的部门利益倾向,很难形成公正有效的市场,严重阻碍了旅游业的发展。近些年来,杭州市是国内旅游业比较出色的城市,其原因就是杭州市通过取消门票、改善餐饮住宿等服务业的水平,全杭州各部门联合配合,使杭州旅游产业化的程度提升了一个层次,盘活了整个杭州的旅游市场。我们也应当清楚看到,旅游专列之所以可以成为中国旅游业经营模式之一,就是因为旅游社与铁道部门进行了联动,因此如果要旅游更好更快的发展,需要更多的“铁道部”摒弃部门利益倾向,配合旅游业的发展。

  而对于旅游企业来说,当下中国的旅游社虽然价格竞争激烈,但在旅游产品的质量、创新等核心竞争力方面竞争得却不激烈,这一方面是政府部门利益纠葛导致旅游产品的整体设计难以完成,另一方面也是在近些年高速增长的旅游收入的环境下,旅游企业自足于当前的利润,缺乏危机感,在企业的发展战略、品牌营造、产品创新、服务质量等各个方面的建设严重不足。不过在这个日益激烈的旅游市场,规模小、竞争弱的企业注定被淘汰,对惠州来说,即使旅游专列存在市场,也未必是旅行社的竞争优势所在,惠州市的旅行社应该何去何从?

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