从一封投诉信看中国人的素质

　　今天看到一封美国人的投诉信，内容是对一些人垄断了八达岭长城“好汉坡”的照相权，要求游客只有交了30元照相费才能在此拍照。另外，一位美国游客不小心碰到了他们的打印机，这帮人对外国游人恶言相向，出口不逊。

　　看到这种投诉，气愤，叹气，无奈。

　　首先，有关景点允许设置这种所谓特权的照相台，完全违反规定，缺乏人性，缺少起码的公平原则。有关部门应该严格查处并予以取缔，毫无商量余地。

　　其次，我们经常说，中国人民好客热情，“有朋自远方来，不以乐乎？”。游客不小心碰到了你的东西，也没有造成多大的后果，却执意和人家过不去，中国古代以礼相待的优良传统早已丧失殆尽。哪里还有一点中国人的影子？简直不配做一个中国人！

　　除了管理，我想得最多的就是培训与教育。过去毛说过，“严重的问题是教育农民”，我看这话并不过时。作为每天与客人尤其是与国外客人打交道的人，还缺少基 本的训练，缺少基本的操守教育。我以为，过去长期以来遵循的中国古代的所谓“四维八德”还是要恢复起来。人如果做不到这些基本的要求，猪狗不如！

　　国民教育的任务，任重而道远。

　　我们肩上的担子很重。