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几个切入旅游的电信信息服务商介绍

来源:智旅动力 作者:乐鸣 时间:2008-02-03 点击:

中国电信 号码百事通

“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台,提高中国电信差异化服务优势。业务于2005年下半年推出,将原114平台的号码查询服务升级为综合号码信息搜索服务。 业务开始初期定位于“语音Google”,产品开发和业务推广过程中,逐步形成4大类12+2项子业务。 四大类业务分别是行业首查、查询转接、信息发布和通信助理。 该业务的推出为全国8亿电话用户提供了随时随地的生活信息查询服务。 无论用户身在何处,只要拨打114就可以查询餐饮、娱乐、家政等各类生活信息。同时还提供酒店预订、机票预订等服务。使114平台成为广大人民群众喜闻乐见的生活助手!

  号码百事通提出的口号是:知百事 通天下  


中国网通 电话导航

全面效仿号码百事通,在全国范围内推广“电话导航”业务(114/116114),广告宣传和业务服务已经全面铺开


中国移动 12580

中国移动的12580定位于为用户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询,以及机票预订和酒店预订等商旅服务。另外,积极推广“移动总机”业务

业务类型
 业务内容与模式说明
 
信息查询
·           基本功能:手机归属地查询。

·            附加功能(个别地区可实现):前向按照服务次数和类别收费,如餐厅、电影院,大力与cp及行业联盟合作提供信息,进一步演变出“餐饮联盟”等。
 
商旅服务
·           2003年8月,中国移动通信集团公司与携程旅行网签约,面向全国31个省市自治区联手推出12580商旅预订服务;移动设商旅服务专席,先转接至专席,再由专席转携程。

·           目前正积极策划包装全新的商旅服务。
 
个人通信助理类
·           基本功能:移动业务功能受理,如移动秘书,彩铃设定等。

·           附加功能(个别地区可实现)人工通信服务类:如代发短信,提醒服务,快乐音信等。
 
分类信息服务
·           前向定制类信息服务,如手机杂志

·           后向信息发布类业务,如:手机广告
 
电子商务类
·           移动支付类,移动投注彩票,游戏卡充值,话费充值,代客购票以及礼品购买等
 
附加服务类
·           车主服务、在线翻译、手机配置、声讯交友等等,与SP合作提供服务。
 

第一阶段:移动秘书

基础业务:移动秘书服务,个人通信类业务

第二阶段:信息资讯中心

逐步增加12580服务内容:增加商旅服务、分类信息服务,移动支付等,个别地区开通信息查询业务。广东已将12580服务作为5项‘名牌’服务之一,将为客户提供各类生活资讯。

第三阶段:信息领航员

将12580打造为“生活信息查询平台”

 

中国联通 联通商旅

联通商旅10191"的酒店预订业务是通过整合合作伙伴的酒店资源,在联通呼叫中心业务平台上开展的,为用户提供酒店预订服务。用户可通过拨打10191热线预订酒店,均可享受到全国范围180多个城市的2200多家酒店的2-7折的优惠价格,用户拨打10191只需支付本地话费,不需支付长途话费。随业务发展还将陆续推出更多的商旅服务内容,如机票预订、商务租车、会议安排和旅游路线等,为用户提供全方位的商旅服务。


中国总机

天下互联和红联九五等公司推出的“中国总机”,功能上与号码百事通非常相似,自2005年9月开通至今,已从最初的6个城市发展到100多个城市的覆盖范围,仍在积极扩张


  原本我想写一些深入的模式分析和业务分析的,手头上收集的资料还不太够,上面这此是根据原来的培训资料改写的,有些粗糙。我希望这篇文章能给大家介绍一下这个市场的基本格局,给大家扫扫盲。这个市场很好很强大,市场上合作的机会很多很丰富,这里抛砖引玉的写了一些,望大家能深入的分析。

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