新西兰先驱报报道，一位中文导游指出，中国游客正因为日益困扰着旅游业回扣计划被大量的克扣。
这位来自奥克兰的导游告诉先驱报说，支付了五星级假日旅游的中国游客发现他们被克扣了。
一位不愿透露姓名的导游昨日表示，因为有些新西兰导游不从中国旅行社获得收益，而是通过带游客去那些可以支付高昂佣金的地方获利。
这位导游说，他们的行程将不是摩天塔Sky Tower和Kelly Tarlton水族博物馆这样的热门景点，而是排满中国纪念品店、中国餐馆和其他可以向带客前来的导游支付可观的佣金地方。
这位导游说，曾经有一家中国旅行社鼓励他这么干，因为该旅行社希望推出便宜的新西兰线路以吸引中国市场。
一旦有大约10个人预订，会有公司和他联系安排住宿和餐饮。他会找给他最大折扣的来安排这些。旅游团到达之后，他将租用一辆迷你巴士带着他们到处转转。
他说，行程主要包括去中国餐馆和纪念品商店，他们提供高于40%的佣金，而不是标准的15% 。
“当然啦，因为我依赖于佣金，以赚取收入，我的考虑更多的是接送他们到给我回扣 地方，而不是带他们观光。”他说。
游客带到免费风景点，像教会湾Mission Bay和一树山One Tree Hill，只有当它们是顺路到礼品店或餐厅时，他说。
林武侠是一位对新西兰的经历非常失望的来自中国武汉的游客。
林先生住在Whitaker Place一个中国人经营的酒店，他说在他在为期三天的奥克兰之旅中，导游带他去的不是赌场的地方就是中国餐馆和华人经营的纪念品商店。
“到目前为止，这感觉更像是一个购物之旅而不是一个真正的旅游。 ”林先生说，“我甚至觉得我没有离开中国，我没有一点我所希望的新西兰体验。”
新西兰旅游局表示，中国游客的数量和他们在新西兰的消费，预测到2012年会增加一倍，但业内一直存在诸多问题，涉及低品质旅游，谎报的行程和没有经验的导游。
“因为中国是我们的一个增长最快的市场，所以让中国人来这里享受他们的旅程，带着好的故事回去告诉别人并鼓励他们来玩，是非常重要的。”新西兰旅游局执行主席George Hickton说。
According to TNZ, satisfaction among Chinese visitors is also lower than other groups of visitors.
据TNZ统计 ，中国籍旅客的满意度也低于其他团队的游客。
去年11月，官方核准的公民出境旅游目的地国计划启动，旨在监测新西兰本土的中国旅游经营者。
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