谈到网络推广,恐怕是旅行社最头疼的事情了。前几年,很多人都以为有个网站就算是进入了旅游电子商务的门槛内了,可没想到,接踵而来的就是流量的问题。为此,又一个新话题摆在了旅行社经营者的面前——网络推广。从早几年开始,国内外的几大搜索引擎商就开始针对旅游行业进行大面积的“产品轰炸”,经过了几年的“培养工作”,现在很多旅游企业一听说“网络推广”,第一反应就是“搜索引擎竞价”。目前国内主要的搜索竞价产品有两个——百度竞价和GOOGLE竞价。相比之下,百度竞价的使用者比较多。但在竞价产品的使用手段和方式上,两家内容大致相同,有一些小小的差别罢了。不过就我所知,GOOGLE的竞价产品的研究和掌握更加适合于那些有入境业务的旅行社企业,毕竟它还是全球最大的搜索,有几十个不同的语言版本。要想真正很好的掌握这两个甚至更多的搜索竞价产品,可是需要一定的时间去摸索的。
从2003年开始,国内搜索营销领域出现了一个新的模式——SEO,即搜索引擎优化。对于很多在竞价方面存在资金压力的旅行社来说,SEO是个很不错的手段。而且,随着近几年的发展,SEO已经不仅仅是针对搜索引擎技术的优化了,更多的SEO使用者们在考虑如何针对搜索引擎的用户们进行网站内容的优化。这种模式,已经延伸出了很多专业的研究网站,例如点石论坛和红擎等。但这块内容如果让旅行社企业的人员去学习,是有一定的难度,而且很难找到系统介绍的文章或者书籍。
而从2005年开始,又有了一些新的网络推广渠道产生。比较重要的就是一些旅游门户网站。其中以B-C为代表的51766旅游网和以B-B为代表的同程旅游网。另外,如新浪乐途和搜狐趣途这样的门户网站旅游频道也提供了网络推广的产品。其实每个平台的产品都有其自己的特色,产品的内容也非常丰富和复杂,要想很好的理解和使用好这些渠道提供的产品,也不是一朝一夕之间就能做到的。
除了以上的几种渠道之外,还有类似博客营销、邮件营销、播客营销、社区营销等等多样的网络推广模式也逐渐出现在旅行社的眼前,每一种网络推广模式都需要很好的研究和尝试,这对于旅行社来说,是个很大的问题。
那么面对这么多的网络推广模式,旅行社难免陷入到迷惑之中。自身有限的资金和精力,到底投入到哪一种方式才更有效呢?其实我觉得,要想摆脱困惑,还是应该首先系统的理解旅游电子商务的工作内容,也就是要明白,旅游电子商务到底需要做些什么事情?这样才知道如何把主要精力投入到重点中去。
我个人认为,无论是哪一种网络推广的方式,其最终目的都是为自己的网络平台增加浏览量。而对推广模式的仔细研究的目的,是为了让流量变的更加有效和高质量。但无论如何,这些工作都无法解决将网站用户转化为客户的问题。所以,我建议,旅行社企业应该专注于某一种或者两种网络推广模式,把更大的精力和重心工作放在自身网站平台的内容整理上,产品设计上,这样才能达到预期的目的。打个比方,犹如小说中说的武林高手,专注于修炼某一种武功,不断提高自身的修为,这样更容易成功。

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