除了在Members Know活动中进行动态的对话，卡会员还可以获取最近的关于会员在全世界各个城市下榻的酒店、就餐的餐馆的趋势信息。他们可以搜索最热门的酒店和餐厅，根据邻近街区或类别进行分类。分类多种多样，包括美国、地中海、非洲和日本的佳肴。酒店类别包括B&B旅馆、经济型酒店、中端及高端酒店。
Members Know主要功能
美国运通卡会员既可以通过提问关于具体地点、酒店、度假酒店或餐馆开始对话，也可以根据自己的知识和一手经验回复自己的见解或评论，加入到一个已开始的对话中。
除了会员对话以外，Members Know还有多种独特的内容和功能：
-与旅游专家交流：利用这个功能，会员可以通过提问，或者在一段对话中进行评论，与编辑直接对话。
-会员收藏：会员可以通过一张全球世界城市的列表进行搜索，查看其他会员进行光临的最热门酒店和餐厅。
-当地精选：每周社区首页将根据会员使用卡的情况，推荐一张十大精选清单。清单包括的主题有热门餐馆、酒店、购物以及高尔夫、水疗等活动。
-一周调查：通过回答一周调查中的问题，会员可以发表关于各种旅游话题的意见。然后用户可以查看调查结果，将他们的回答与其他社区成员的答案做一个比较。
-卡会员专享服务，例如水疗、美国网球公开赛入场券，以及订阅《旅游休闲》杂志等。
-预订链接：网址americanexpress.com/travel可链接到美国运通旅游网站中，会员可在此预订独家的旅游特惠产品，并联系美国运通旅游专家。
在未来几个月，美国运通计划进一步升级Members Know功能，加入一些新的功能和特色，包括直接通过Members Know预订餐馆，在会员收藏中添加新的城市，通过电子邮件提醒获得更新的收藏会话信息，在首页中保存对话，选择最喜爱城市并针对具体城市管理对话，等等。会员还可以通过一个新的“通知朋友”功能，直接在网站中邀请其他会员加入Members Know活动。
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