旅行社网站首页的三种风格

　　学无止境啊！这是发自肺腑的一句话。昨晚在智旅群里四川的两位成员给我看了四川当地的几个旅行社网站，感觉非常的好，给了我很多启发。虽然没办法知道这几个网站详细的访问数据、经营情况，但从大家的推测来看，都是在旅游电子商务方面非常成功的案例。我们很少听到他们的声音，但对这些运营者表示由衷的敬意和钦佩。这里也推荐这几个网站给大家学习。

　　第一个推荐给大家的网站是梦之旅，这是很老牌的一个四川旅游网站。昨晚看的时候，应该是刚刚做过改版，首页清晰多了，而且和目标用户的需求很对称。国内产品除了本地的地接之外，又加入了海南和云南线。增加了出境游的产品比重。是个组团和地接都运作的综合型在线旅游企业。只是朱彦明同学说他们的技术很差，我不通技术，不好乱说。

　　第二个推荐的是西藏攻略。这个站点我一直没有点进去看过，到是很多次在输入“西藏旅游”的时候，看到它都拥有很高的排名。这就是典型的产品内容堆积站了。主色调和背景图片包含大量的西藏元素，再加上分类中丰厚的西藏内容，让人觉得这个网站运营者的专业性。大量的与西藏相关的产品让目标用户只要进来，就能找到适合自己需求的产品。同时这样的关键词密度确实让搜索引擎没有降低它位置的旅游。听说这个网站运营的不错，挺赚钱。

　　第三个站推荐的是美景假期。这是一个让我心理上比较挣扎的网站。打开网站，如果从美工设计上看，所选用的图片真的非常漂亮，但产品的堆积却又让我比较失望。商业的浓重味道打破了美景给人的愉悦感觉。不过从产品价格和详细内容上去看，这个企业应该操作的是中高档的旅游群体。图片和产品描述给用户一种“高端品质”的信任。听说只有2个人在操作，是夫妻搭档，效益也很不错。

　　四川的这几个网站在首页内容、运营模式、编辑水平上大部分是一致的。都采用的是“产品堆积”的首页风格。从浏览者的角度来说，尽管看起来会有些乱，但只要是商业客户，一定可以找到自己想要的产品。这就最大限度的发挥了首页的效能，也降低了运营者在网站结构上的工作成本，仅仅需要2-3个点击，就可以完成用户—客户的转化。从内容的编辑水平上看，都相当的高，内容非常详尽和及时，几乎可以满足旅游者的大部门咨询需求，同时产品介绍的文字可读性很高，并不是国内同类旅行社网站产品介绍那样生硬。至于运营模式，智旅的两位成员推测，他们都是以“卖客”的方式为主，直接将网络上接到的游客卖给地接社去操作。（有待验证）但几个网站之间也是有一些区别的。

　　另外，群里的朱彦明也做了一个网站，叫天府旅游热线，采用的风格也和上面的网站比较相似。尽管刚上线不久，访问量也不是很大，但已经获得了不错的经济回报。这样的网站首页模式，我统一称之为堆积派。

　　而另外一种旅行社网站首页的模式我称之为简约派。这样的模式在国内并不多见，到是很多国外的旅游目的地在采用这种模式，这是我比较欣赏的。其实采用的是一种引导阅读的方式。首页的商业信息氛围不是很重甚至没有，但在1-2个页面的访问后，就进入了具有商业气息的页面中。这样的方式，我个人认为可以缓解一部分访问者对商业内容的抵触情绪，以引发需求的方式带来商业转化，主要目的是降低网站的弹出率。当然，这种模式现在最大的问题是没有经过市场检验，看不到收益的效果，所以没办法判断它的市场认可度。而且，我一直在想简约派首页的主要内容应该有哪些。

　　最后还有一种旅行社网站首页的模式，我称之为综合派。就是以上两种方式的综合。大量的删减了首页产品的内容，同时也通过专题或者活动的方式，保留了商业氛围。比较有代表特色的是台湾的一些旅游网站，例如雄狮、山富、易游等等。他们在台湾地区取得了很好的经济效益。当然，这个和台湾地区的消费力、网络环境也有很大的关系。

　　以上的三种旅行社网站的首页模式是我个人的一个总结，到底哪一种方式最适合我们的旅行社企业，这里我也不敢随便下结论，还需要通过更多的案例来观察、对比。唯一肯定的是，这三种方式仅仅是网站首页，并不起到商业转化中决定性的作用。在昨晚群里的讨论中，大家更觉得品牌、产品内容编辑和与客户的沟通能力是决定旅行社是否可以通过在线方式获得客户的主要三点原因。以后我会撰文做详细说明。