对于中国旅游市场的发展来说, 2008年也许将是一个值得纪念的一年。这一年中有太多的事情在旅游市场中发生,影响着中国旅游企业一次次的市场那个抉择和判断。而更多分析师在2007年的时候就给2008年的中国旅游市场定义为旅游市场小年。而2008年春节的暴雪灾害让小年变的更小。本来寄希望于利用春节黄金周来填补一下奥运会期间造成的市场空白的旅游业,不得不提前进行市场调整来挽救春节黄金周市场的亏损。从而拉开了2008年的变革之路。
在面对淡季市场情形下,企业首先会采取最直接最简单的价格调控来挽救损失的市场份额,从而争取把市场流失减低到最少,于是在暴风雪的影响刚刚结束,各大企业不约而同的打出了降价牌,在这样应急措施的调整下,企业从中挽救了一部分市场损失。但是,面对于一个本来就是薄利并且早已被价格竞争折腾的体无完肤的产业,一味的价格调整无疑是越俎代庖。所以降价仅仅是拯救市场的一个小小的手段而已。
而在年初一段时间内,业内一度分析认为2008年中国旅游业可能会在混乱的价格战和碌碌无为的等待中度过。并且一度流传着由于奥运会的影响,在奥运期间一些旅游社可能会选择停业来作为市场应对。但是随着2008年国内旅游市场的特性逐渐凸显,选择以往的手段来面对今年的淡季市场无疑是傻子行为。实际上从某种意义,目前国内的旅游企业更多的情况下迎来了一个变革的机会。不论是以国、中、青为代表的第一集团力量,还是以众信、华远为代表的新生第二集团势力都面临着一个极好的市场转型时期。而事实上随着春节后一小段时间的价格战结束,更多的企业正在默默的酝酿着变化。
纵观的看待2008年的市场,具有市场变革前提的几个决定因素十分凸显。1、新假期制度开始实行,原本的黄金周市场消失。2、国家对外资企业进入中国旅游市场政策逐渐调整放宽,国外旅游企业逐渐进驻中国市场。3、北京奥运会召开导致2008年出现区域性的酒店、机票紧张。4、随着国际市场原材料价格上升,导致旅游企业成本。正是因为以上种种因素的影响导致了,2008年中国旅游淡季市场的出现。而针对淡季市场,更多的企业从春季市场变开始市场拯救战略。而这一系列的战略无独有偶又是从产品降价开始。
面对2008年后可能出现井喷市场。我们不难在众多的困难中寻找到利好的消息:
1、新假期制度的实施,虽然导致黄金周市场的消失,但是分散、灵活的假期制度,有助于旅游企业进行旅游产品的改造和更新,促进旅游产品的特色化、差异化竞争。促使旅游产品向多元化趋势发展。
2、随着国家对外资旅游企业的政策限制,更多的外资企业将进入中国旅游市场。在某些程度上可能会导致国内企业的市场份额降低。当时从更长远的意义上说,大量的外国资本的进入,在一定情况下可以帮助中国的旅游市场逐渐的摆脱政策干预的影响,加快旅游市场的资本化运作过程。同时为中国企业带来先进的产品发展模式和理念。
3、尽管奥运会的导致今年的酒店和航空的紧张,但是奥运会会在将来的三到五年里大幅度的刺激中国旅游产业的发展。PATA在2007年就对奥运对亚太地区的旅游市场影响做出了预测数据显示:过去十年间,亚太地区目的地来自亚洲的国际入境游客人数已经翻了一番,2006 年接近 2.3 亿人次。同样在过去十年中欧洲赴亚太地区游客人数50%的增长,目前每年略超过3,400万人次。根据PATA的预测在未来3年还会再增加700万人次,到 2009 年达到 4,100 万人次,即到 2009 年前保持年均 6-7% 的增长率。 综合的分析,北京奥运会的举办将把亚太地区的旅游市场发展推向一个高峰期。
在这样的市场特性下不论是产业中的第一集团力量还是第二集团力量,2008年都是个很好的契机。当前的市场的淡季现状已经形成,这个时候更多企业已经开始利用这个机会来思考一下如何面对奥运年后的市场变化了。
由于国家政策的不断调整,并且随着市场的不断开放,旅游市场的资本积累到某种状况。国内的旅游市场已经逐渐的脱离计划经济的束缚。更对的资本运作模式的企业正在崛起,并逐渐的在市场中从国、中、青等国资企业手中抢夺一定市场的份额。尤为突出的是以众信、华远为代表的第二集团,由于有着更多的市场资本运作。这些企业率先开始了企业的产品结构调整,由从前的单一产品批发商逐渐的开始渗透到产品零售市场。尤其是在出境产品上,各种定制化的、特色化、差异化的产品陆续推出。一系列的市场运作不断的在改变着区域市场的产品格局。从今年第二集团的市场运作来看更的大意义上,他们颇具野心的希望能够通过寻求资本运作来更快的抢夺分享第一集团的市场份额。而作为第二集团的代表企业,华远和众信的近期目标一致为实现资本市场运作的实质性进展,争取早日上市。
于此相对应作为国、中、青这样依靠原有体制发展企业的旅游集团,由于长期的市场优势。他们的市场份额已经趋于稳定,并且由于这些年来的组合和调整,在一段时间内,其他企业还动摇不了他们的位置。而在面对单纯依靠资本市场运作起来的第二集团力量来说,国资大佬们也不得不提防他们的对市场份额的抢夺。对于国资企业的市场改革来说,庞大的市场分布,优势的政策扶持是他们具有着先天上的优势。而骄傲的市场态度则是影响他们发展的市场短板。
如此而言,我们不难看出在将来的一段时间内,中国旅游市场将可能出现两块集团势力的市场格局状况的出现,一方面国资旅游集团利用长期市场积累的市场资本占据较大的市场份额,另外一方面一些以产品批发起家,并依靠一系列的资本运作逐渐崛起的企业依靠先进的市场模式慢慢的确立自身的市场地位。这种市场格局的形成在我看来更加有利于中国旅游企业的市场化进程。摆脱了以往国资一家独大的市场格局,更大的竞争就会出现。在竞争中。旅游产品的多样化发展,旅游市场的资本化运行,旅游规划的专业化进行等等都会随之逐渐的规范。为什么竞争就一定会向利好的方向发展呢?这里还有另外的一个潜在重要因素。就是随着政策的调整,国家对外资旅游机构进入中国市场的条件逐渐放宽。而同时由于企业的逐渐的市场化运作,政府政策干预的力度将会缩减。在这样的情况下,如果中国企业不先行一步主动求变。那么国外企业在先进的产品架构和强大资本运作下将会很快的适应中国市场的特性,利用资本运作,通过企业的并购和整合来分割本土企业的市场份额。
在刚刚结束的第四届中国出境游论坛上显示的数据,在过去5年中,中国出境人数的年平均增长率是22.7%. 2007年中国的出境人数为4095万人次 ,与去年同期又增长18%。显而易见的是中国的旅游市场在不断的持续发展。
从1998-2007的十年间,中国的出境人数年平均增长率为23.5%,10年间增长了3.86倍,这在世界范围都是少见的,这组数字也显示了中国公民出境旅游市场所蕴涵的巨大潜力。中国已经成为亚洲第一大客源输出国,中国出境旅游的发展正在改变亚太和世界旅游的格局。
在这样情况下,我想提出另外一个小小的话题就是中国旅游企业在进行自身的产品结构调整的同时如何进行有效的资源整合,加强国际间的交流与合作。在本届论坛召开前的COTTM上,我在和一个非洲国家的旅游机构探讨,如何在中国市场进行旅游目的地推广的时候,他们认为,他们目前的工作是积极的把本国的目的地国家的旅游资源更加详细的告诉给中国的旅游经销商。让他们真正的了解产品的信息。他说,由于文化的差异,中国旅行社经常是在对当地旅游资源没有全面掌握的情况下,就开始进行产品推广,从而造成产品的片面化。而我更想说的是:由于文化的差异,更多的时候是产品双方在没有完全理解彼此之间的商业规律时,产生的商业分歧。
在这个方面,没有谁对谁错之分,大家都是为了促进彼此市场的发展。没有共赢点,大家也不可能坐到一起来。关键在于彼此双方又没有这么一个深入洽谈的平台或者说愿意不愿意进行彼此公正的深入洽谈。
2008年的中国旅游市场具有特殊性,我们暂且抛开2008年的中国旅游产值会有多少不谈。在飞速发展的中国旅游市场中,原有的旅游产品模式将会出现转型。面对着市场转型期间遇到的压力,更多的情况下变革也许是做好的出路,如何利用现有的市场资源来进行产业的结构调整,成为当先各个旅游企业面前最重要的课题。寻求合作抑或是自身改造,每个企业都在变动中生存。而最重要的如何最好的减少企业运作的压力,寻求最优化的发展才是变革的根本。

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