参加会议的时候，有一些参会者很诚恳的建议我，更换一下大会的名字。更换的名称建议有两个：一种建议是想把它改为“旅游新信息化大会”；另一种建议是想把它改为“旅游网络营销大会”。
在这里，我要非常感谢他们。很多人都是第一次和我们接触，就能这样坦诚的给出建议，非常不容易。我不是搞学术研究的，不太会做理论概念的对比，只是觉得如果叫做“信息化”似乎太大了。包括建设部搞的数字化景区，也属于“信息化”的范畴，而其中有太多的硬件和系统集成内容，我基本不懂，当然不能这么说了。另外一种称为“旅游网络营销”，这个似乎又让范畴窄小了许多，很多对效果的研究，并不仅仅是“网络营销”的内容了，比如我们在网站内容搭建中，开始更多的在意线下的配合。不过，这些朋友们的建议确实提起了我一直在考虑中的一个问题——智旅到底专注的是什么？
大会上，见到了浙大旅游专业的陆均良老师，一位值得尊敬和学习的长者，他就很直接的指出，参会的人员中，既然有了很多来自高校和各个行业的人，那就应该考虑到更多层面的应用内容，比如说：酒店、旅行社、景区的内部应用系统。我觉得陆老师说的非常正确。因为台湾科威公司的陈明熙先生也说到了这个观点。那么这里就出现了我一直思考的问题，电子商务是不是可以分为在线的旅游电子商务和应用系统的旅游电子商务呢？或者说，公开和封闭的两种情况呢？一种是对外营销和宣传，一种是对内的经营管理。关于这个，我可以再详细一点的解释。
先说在线旅游电子商务，这是个完整的流程，其角度是从旅游者的思考和行为习惯出发，以产品交易为目的。包括从客户的定位开始，产品的分析，网站的搭建，内容的上传，在线的营销和在线的金流行为等。
而应用系统的旅游电子商务则是从企业角度出发，其目的是对企业内部的经营管理效绩的提高。其内容可以包括企业ERP、CRM、OA、产品发布平台等等。对这一块的应用系统，我不是特别熟悉。听陆老师谈过，目前酒店和景区以及大型旅行社在这方面投入了很多的精力和费用，也做的很好。国内做酒店内部应用系统的曾经有很多家，不过近年来剩下的不多了，其中的中长石基已经上市。但这块市场依然还有空间。
说了这么多，无非也就是想给智旅做个更加准确的定位，也是给我们自己做个更加准确的定位。当前很多旅游企业对电子商务的需求最大的难点在于“动力”的缺乏，所谓动力，其实我理解为为企业盈利的能力。之前的旅游企业一直处于应用系统的电子商务需求阶段，因为使用了电子商务技术和网络技术，可以大大降低成本，提高企业的绩效，这也是一种盈利方式。而现在看来，应用系统的旅游电子商务已经不再是旅游企业关注的焦点，更多的旅游企业在考虑如何增加自己的盈利模式和渠道。所以，在线旅游电子商务就提上了日程。其中最明显的案例已经也是出现在酒店行业。我们突然发现，中长石基、德比、锦江德尔和罗盘，都在为自己的酒店客户提供对外收客的服务，这显然是从他们的客户那里了解到的需求。谁能获得这块市场，无疑将是行业中的成功者。除此之外，旅行社和景区的需求就更加迫切了，从这次大会上看，很多参会者就是抱着这个目的来的。
说了这么多，我想也理清了自己的思路，说清楚了自己想要表达的观点。非常欢迎智旅的读者们和我做更加深入的沟通和交流，给我更多的意见和建议。
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