2003年的“非典”给旅行社行业从业人员当头一棒！旅行社行业的生命是如此的脆弱，一时间旅行社从业人员对旅游失去了信心。邬敬民的大笔挥毫《叫我怎么能不宰你？》把旅游行业的从业人员的形象妖魔化，游客宁可相信公鸡能下蛋，也不相信旅行社承诺的服务,游客对旅行社丧失了信心。旅游目的地办事处林立，价格竞争加剧，办事处、旅行社和游客之间的三角债，让旅行社之间失去信心！旅行社的发展进入精神冰点。
2008年开年非常不错，过年前和各旅行社的同行聊天时他们都表示出万分的热情和信心：“二零零八旅游大发”，人们的士气不减，信心百倍。原因2007年股市好转，全民皆股，股市飘红，经济热血澎湃，我国经济高速增长。年初取得抗击雪灾的巨大胜利，人们对国家的强盛表示崇高的敬意和信任！国家节假日的调整并没有对旅游带来很大的冲击，反而刺激了人们合理出游的理性需求。出门旅游不再是一种奢侈的行为，而是一种生活方式。
奥运圣火的全球传递，让古老文明古国的真正复苏得到世界的认可！正当我们为国运的昌盛而欢呼时，藏独分子抢圣火、打砸烧、闹藏独，让西藏这个神圣、纯洁、活跃的旅游目的地蒙受灾难，西藏旅游受阻。5月12日美丽的四川九寨沟环线，汶川发生8级大地震，举国哀伤！汶川伤，国之殇。在悲切之余，旅行社行业再次受到重创！走访了一些旅行社，每个周末最低损失上万元，资金受损，人员闲置。作为人力密集型行业的旅行社，在进入微利竞争时代后负担加剧。汶川的灾难同时也是旅行社行业的灾难。
汶川地震后，国人空前团结。
加油汶川！加油中国！汶川挺住!
加油旅行社行业！旅行社从业人员挺住!
阳光总在风雨后,请相信有彩虹!没有不可战胜的困难,旅行社行业更应该空前团结、众志成城。
在悲痛之余，让我们树立建设更加美好的旅行社行业家园的信心，旅行社行业与国家共命同运！
从2003年“非典”到2008年“地震”，旅行社行业的总体发展趋势是不断的进步和上升，从散、小、弱、差到重组、融合、秩序、多赢；
震撼 不如振作！痛心 不如重拾信心 ！难过 不如今后好好过！
为此我号召：向做团高利润的旅行社致敬！向努力创造高附加价值的旅行社致敬！向抵制恶性竞争的旅行社致敬！向致力于推动行业健康发展的旅行社致敬！灾难必定过去，旅行社行业必定大发展。
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