先说一下在线旅游门户扮演的角色。绝大多数的在线旅游门户网站是在扮演旅游中间商的角色,因为他们绝大多数不会拥有旅游资源,只是通过自己的网站平台,把旅游产品推荐给或者直接销售给旅游者。既然是旅游中间商,那么在线的旅游门户们就只能通过抢占市场份额的方式来为自己赚取营利的空间了。
那么作为在线旅游门户,如何来抢占市场份额呢?这个可能还要从“在线”二字说起。在没有网络或者网络影响力很弱的时代里,在线下也有几种传统的旅游门户,比如:报纸的旅游版块、旅游杂志、电视台的旅游频道等等。但相对它们来说,“在线”的技术让“旅游门户”只剩下了一点点的技术门槛而已。基本上说,只要你有一个“概念”,而且这个“概念”可以先从技术上去实现,那么你搭建门户的机会就来了。所以,我看现在的在线旅游门户,基本上都是靠“概念”去抢占市场份额的。
很多人都会对这个基础嗤之以鼻,因为网络依靠概念赚钱的时代似乎早就过去了!不过这个到很难说,因为我们相信网络依然会创造出各种奇迹。不过话说回来,“概念”这个东西的成功与否,并不是简单的从可行性的分析上就能做出最终判断的,在我看来,影响成功的因素主要有以下几个:
一、吸引力和扭力。吸引力我不多作解释,大家可以理解为网站对用户的卖点。而“扭力”估计很多人都不太清楚是什么意思?我们知道,网络用户对一些网站是有使用习惯或者忠诚度的,要他们从一个网站转移到另外一个网站,有时候甚至不是习惯上的转变,甚至是价值观的转变。这样的情况多出现在WEB1.0网站往WEB2.0网站的忠实用户转变中。
二、成熟度的效率。我至今还是认为WEB2.0会成为趋势。但目前来说,阻碍2.0发展的最大问题在于两点:第一,贡献还没有成为一种习惯;第二,2.0的网站依然需要网民付出太多。这里我提到成熟度的效率就是针对的第二点来说的。我做过WEB2.0网站的运营,至今还有很多做WEB2.0网站运营者在遵循这样的一个发展思路:我们通过概念来吸引一批核心用户,让核心用户创造内容来吸引更多的分享者,随着时间再产生更多的内容创造者。这是个理论很成功的思路,但却有很致命的不可控因素:如何争夺到核心用户和达到目标需要多久的时间?仔细想想,一个WEB2.0网站的运营者没有办法解决这两个问题,我想他们还应该再考虑一下。
三、耐心和资金。这个我不想多说,因为很多人在刚开始的时候都是信心满满,甚至顽固不化!他们总以为什么都不是问题,在这两个方面,高估了自己和团队的耐心、低估了成本的投入是两种通常会发生的情况。
四、盈利模式。这个是老生常谈了。我有一篇文章是专门说旅游网站盈利的问题。大多数在线旅游门户没有成熟的思路和专业的人员,这将会失去造血的功能,引发一系列的问题。所以我们常常可以看到,很多不错的在线旅游门户在黎明前轰然倒地。
五、技术转化。技术的障碍似乎也并不大,用一句话去描述,“只有想不到,没有做不到。”只不过联想到成熟度的效率问题中提到的,“别让用户在准备贡献的时候付出太多”就好。
以上内容即是在线旅游门户的运营者们需要考虑的问题,也可以作为他们在运营中需要注意的原则。在线旅游门户的新“概念”有很多,其中也有许多非常有前景的,希望它们都能成功。

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