旅行社电子商务具有怎样的特殊性？与传统旅游分销具有怎样的关系？旅行社电子商务对于员工管理和客户管理具有怎样的作用？旅行社网站建设有哪些资源？怎样进行网络营销与推广？智旅群的讨论以及一些观点或许可以从某些方面给这些问题提供答案。
讨论包括三方面内容：一、旅行社电子商务与旅游分销；二、旅行社电子商务与数据收集；三、旅行社网站与网络营销资源。
一、旅行社电子商务与旅游分销
蒋明：问你们电子商务最后收益的是谁？
陈友华：消费者。由于有了电子商务，消费者得益，旅行社日子难过。
张俊：平台、商家、消费者都收益才能良性循环吧。
蒋明：那你说搞直销好不好？
陈友华：你会直销，人家也会直销的。
蒋明：什么叫直销？就是地接社直接抢做组团社的生意。
陈友华：电子商务后，中间商没有生存空间。
蒋明：所以我说最后能活下来的是掌握资源的人。
张俊：有资源卖不出去也不行啊。
陈友华：二头的人可以活，一头有资源的人，一头有客源的人。
蒋明：客源不是电子商务给你带来的么？传统的客源和网上的是2端。
陈友华：有资源的通过有客源的人去卖，就行了。酒店就可以通过携程、E龙收客，就这个道理。
客源就是电子商务网站啊。当然传统的永远都在，毕竟有太多的非标产品。
蒋明：地接社是二道贩子，组团社是三道贩子，死的是三道贩子。我们国家很大，东西部发展不均衡，所以，我们还有很多机会。
陈友华：组团社是一道，批发社（办事处）是二道，地接社是三道。地接社不会死，组团社也不一定会死。
张俊：是吗？那二道为什么还要求着三道呢？
蒋明：因为没客源。
你看看，昆明那些旅行社在百度上打的广告，你还觉得会是地接社求组团社么？
王晓波：如果组团社和地接社合并，组团社变成地接社安排在外地的服务站，这样的连锁经营可能会很有前景。
陈友华：地接社做的都是半成品，谁相信啊！除非你做一个全国品牌出来。
桂林人到北京去旅游需要什么？需要北京五日游的报价，可能是2000元，地接社多少？机票谁出？
做全国品牌，没几千万谁都做不了。但有几千万的老板，根本不会投资做旅行社。
蒋明：回“如果组团社和地接社合并，组团社变成地接社安排在外地的服务站，这样的连锁经营可能会很有前景。”——仍然是传统旅游，做的是门市生意。
张俊：他们有多少是真正的地接社呢？真正做批发的不屑于做几个直客的。
张俊：最主要的是桂林的客人不相信北京的旅行社，只有在本地跟自己认为正规的旅行社签了旅游合同才保险。
王晓波：张俊说到点子上了。我如果找北京的旅行社签合同，如果出现旅游投诉，难道再跑趟北京？
陈友华：回“他们有多少是真正的地接社呢？真正坐批发的不屑于做几个直客的。”——因为他们没有直客渠道，二是他们怕直销后会有问题，代理商会跑掉。
如果你在做同业，你去试试做直客，如果你公开做，马上80%的同业旅行社跑掉。所以组团社还是有机会的，是掌握客源的一方。
王晓波：不用他跑，决绝和同行做生意，100%拒绝。
陈友华：这好象是行规一样的，旅行社这点好象很统一的，虽然天天打价格战。
张俊：在百度上做直客的目的地旅行社我看也多是挂靠的个人行为，因为他们没有回头客，不会有人第二次、第三次来同一个目的地，所以质量也很难保证，价格也比出发地旅行社便宜不了多少，大的地接社一家做同行最少几万人，简单来钱快，为什么要在百度上全国推广收几个散客呢？
谷国立：回“所以组团社还是有机会的，是掌握客源的一方。”——如果有客源再有资源，就像春秋国旅，发展前景是最好的。
王晓波：最后吃亏的是消费者，最终吃亏的从业者。
陈友华：所以外行人根本不知道这个的，想当然……特别有些IT人来做旅游电子商务的。
吴佛懂：昨天我参加了财付通跟春秋的战略合作新闻发布会。春秋的王正华对互联网的理解还是很深刻滴。
春秋旅游能起来，核心的一个东西，就是他们的一个总部和门店的实时分销系统。其他哪家到现在也做不到。
陈友华：那是的，王总就是靠传统网络发家的，他应该说是上海、中国第一家真正的批发商。
蒋明：有目光的都认识到这一点了。但真正实现起来就像搞erp一样。上可能会搞不好 不上更搞不好。
陈友华：门店是一部分，实时信息，网络分销，才是关键。
王晓波：网络分销怎么理解？
吴佛懂：门店是第一步，网络分销是第二部。
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