酷讯6月12日就“屏蔽携程”事件正式回应,“我们确实已经开始屏蔽携程信息”,但酷讯方面强调“屏蔽携程绝非被动行为,也绝不会对酷讯的用户体验造成任何不利影响。”
酷讯市场负责人向记者介绍“屏蔽”主要出于两方面考虑:一方面,酷讯网超过80%的数据是直接来源于各大航空公司、多家酒店品牌,以及包括Priceline、法国旅游局等在内的各类合作伙伴,携程数据只占其中很小一部分;另一方面,携程价格并不占优势,以机票为例,价格比航空公司的票源平均将贵出30-50元。
“通过比价搜索服务为广大互联网用户提供更具参考价值的旅游产品,并为他们的购买决策服务是酷讯一贯以来的服务宗旨。”市场部表示,酷讯愿意选择更加可靠和优质的信息源,屏蔽携程绝非被动行为,反而可能会让酷讯搜索结果“进一步优化”。
关于携程致函事件,酷讯市场部并未正面回应。“这个传言可能是某些业内人士的猜测。”此前有消息透露携程曾向酷讯网致律师函,要求酷讯不得抓取或者显示携程旅游产品信息。酷讯当时称:“按照价格默认排序的形式可能对携程品牌有较大的负面影响。”

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