金陵饭店的故事
全球酒店业的权威杂志《HOTELS》发布了全球酒店业300强的2007年度排行榜，南京金陵连锁酒店以10318间客房、43家酒店名列第73位，跻身全球酒店业100强。
金陵饭店辉煌的背后，并没有号称中国酒店业第一渠道商——携程的身影。国内酒店管理集团只有金陵一家敢跟携程脱离关系，而金陵的底气，源于多渠道合作和管理后旗下各酒店客源结构的改变。
与国内一些酒店高达30%的客源来自携程或e龙等渠道商不同，金陵饭店通过IT平台整合了多种订房渠道，“ 冲淡”了一家独大的渠道格局，任何一家渠道商的退出都不会对饭店的业务造成影响。
传媒旅游策划机构的启示：
金陵饭店的例子给了国内其他旅游业者以启示，永远别把鸡蛋放进同一个篮子里。对于多数中小旅游企业而言，更应该综合运用多重销售渠道，变被动为主动，平衡各种销售渠道之间的比重，切忌“在一棵树上吊死”。
就目前我国景区的发展现状来看，大部分景区的旅游产品都是通过旅行社这个渠道销售出去的，相对单一的渠道策略给众多的景区带来了经营风险。
1、传统渠道
旅行社是多数景区的首选渠道，景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作，以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。景区的片区经理要对所辖每一个签约旅行社，一年必须至少拜访一次。对于那些联系密切的旅行社，要多次的、反复的上门拜访。
近年来，旅行社通过介入景区经营，提高抗风险能力；而景区借助旅行社的营销渠道优势，又可迅速回笼资金。国内旅游业将出现一个上下游联姻的新局面，并开创新的可持续发展模式。多数景区利用本地优势，依托旅行社，可以保证稳定的客流。
2、旅游网络
全国各地景区的旅游统计，都提到旅游散客比重明显提高，大型团队较往年有下降趋势，而小型自助团队大幅上升，且多为自驾车、家庭、亲友团。可以看出，我国散客旅游发展迅速，散客已经成为旅游市场的主角，其自主意识和自主能力也在不断增强。
在此背景下，景区以旅行社为主要渠道、专注于团队市场的营销模式已经不能稳住旅游市场的半壁江山的地位了。不过近来，已经有网站利用其平台，搭建起远距离沟通桥梁，比如业内知名的同程的旅游分销系统。
大理旅游集团为了回馈广大游客的支持，同时为了进一步扩大散客市场，建立亲民形象，特此举办“魅力大理”旅游线路网络设计大赛活动，线上线下，网民热情高涨，消费者主动参与，可以说通过这次活动大理名利双收。
大理旅游将网络渠道进行到底，同时慢慢走出对旅行社依赖的轨道，逐步开发出散客市场。这在旅游行业里是值得借鉴和学习的。
3、景区与景区
二者之间要建立新型的竞合关系，通过这一渠道达到游客的双向流动和互动。两个或两个以上的旅游企业共享营销资源，互相推荐客户，可以事半功倍地提高品牌和利润。
著名营销专家米基梅尔逊介绍了一个成功案例。有一家开在市区的餐馆感受到了周围激烈的竞争，而这家餐馆的老板娘问自己，在社区里和自己的餐馆拥有相同顾客的是哪些企业呢？她得出了答案：社区的理发店。
于是，她专门为半径1英里之内的社区理发店的理发师们设计了赠券和优惠卡，并分发给他们。每个理发师上门就餐时，她都提供给他们最优质的服务，和他们交朋友。没有多久，理发师们就把这家餐馆推荐给了他们的顾客，使得餐馆生意非常红火。
4、景区与媒体
现在的电视、杂志、报纸、网络等媒体上经常有旅游景区的广告或信息，但是相比于其他有形产品的广告，旅游广告还是雏形阶段。景区营销的成功离不开媒体的支持。
过去，台湾旅游业者的业务，分别来自下游通路商与自有的直客部，在电视频道继因特网成为旅游商品销售新通路后，业者不仅藉此开发出新客源，也切出新市场，创造新利润，更重要是，电视频道24小时轮播，也间接带动了下游业者销售形成综效。
雄狮旅游董事长王文杰指出，雄狮旅游频道在全省已可掌握450万收视户，目前雄狮电视营销的进帐，已占总营收的9％，由于电视较网络营销回馈更快，雄狮已计划将电视营销部切出，成为利润中心独立运作，以深耕市场。
网络电视市场急促扩张，根据IDC国际数据信息去年的调查报告指出，亚太地区（不含日本）的IPTV市场将以110％速度增加，到了2009年用户数量将累计达到2,000万户；回归旅游本质，台湾雄狮旅行社在2004年即拥有属于自己的摄影棚以及“雄狮旅游电视网”频道，新台旅行社于2005年也于自家网站架设“影音播放室”，全台2,000多家旅行社，跟上这波趋势者到目前为止屈指可数，但谁能在未来的旅游市场先占一席之地，在线影音绝对是决胜点之一。
5、景区与咨询机构
景区寻找专业咨询机构做咨询，本身是一种有效率的营销，因为咨询机构不论是为景区做市场调研，还是成果评审，都会与一线市场有深层次沟通；并且，咨询专家会对该景区有一种特别的感情，会帮助景区宣传。
6、景区与游客
景区千万不要忽视游客，这其实是一种很有价值的营销渠道。景区通过向游客提供独特的旅游体验使游客获得满足，与他们建立一种朋友的关系而不是消费关系对景区有至关重要的意义。
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旅游品牌的良好口碑，除了正面口碑内容的的发布，负面口碑的消隐同样重要。交广传媒旅游策划机构与各大网站、社区论坛、行业协会和组织、第三方咨询平台等建立了长期的紧密合作，可以通过撤稿、正面信息引导、海量信息覆盖等多种手段，第一时间对企业的负面信息进行有效的消隐，将事态控制在可控的范围内，并及时调整媒体策略。
准、狠、稳的旅游品牌定位与扎实的多渠道开发、管理必须两手都要抓，都要硬！
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