中旅总社旅游电子商务网站点评

　　近期中旅总社斥资百万重新改版的网站总于出炉，看到众多业内人士的指点评论，在下忍不住也参与点评一下，我主要从界面设计、用户体验这几方面来谈谈我的感受。

　　界面设计

　　采用和携程、艺龙类似的色系（蓝、白、灰、橙），但整体第一感觉，色调偏灰，不像携程艺龙那么明快清晰。没有一个核心主色调，主导航以灰色为主不显眼，深蓝只作点缀、橙色偏灰偏暗，不够活泼。

       顶部咨询电话开头数字，分不清楚是1还是4，容易让人疑惑。

　　首页中间5页FLASH变换广告面积过大了一些，不利于引导用户浏览首页其他信息。
首页底部旅游社区展示板块与上面内容形式差别较大，显得有点突兀，也没有很好的引导浏览。

　　用户体验

　　1.二级栏目，内容页没有明显的用户登陆注册窗口。

　　2.线路页面内相关目的地城市链接是打开当前窗口，不利于用户回到之前的线路内容。

　　3.线路订单异常不明显。报名按钮竟然是这个报名日期链接。

　　4.我下订单测试，最后显示预定成功页面，如能增加一些提示性语句则会贴心。
例如：“我们会在XX小时内电话或短信与您确认，请耐心等待”

　　5.酒店展示页面，房间类型和每日价格可悬停查看一些详细信息的功能并不明显，鼠标没经过链接还不知道能显示出文字来。功能是很好，但如加一个提示性的小图标则会更人性化一些。

　　现在的旅游电子商务竞争格局已发生重大变化，紧紧依靠大资金来做好一个旅游网站已是不够的，更需要花更多精力在细节处着手，多为用户体验着想将是未来竞争中的重中之重。

　　粗略的就看到这些问题。有兴趣的朋友可以一起再探讨。