因为从事了几年的旅游工作同时也因为在互联网上泡了十年.所以。谈到旅行社电子商务这个问题的时候，难免有点遗憾和心痛.因为早在2003年就开始鼓吹旅行社建设电子商务平台.直到今天仍未实现.
为什么我们一定要跟在别人的身后走路呢?未来的旅行社市场营销,电子商务是一个很有潜力的渠道。每个社都可以根据自己的实际情况，来决定是传统市场营销与电子商务营销并重,还是专注于某一方面的发展.
很多社，已经开始或者早就开始建设了网站,但大多数的网站,只是一个企业宣传平台,根本达不到商务平台的要求.或者说，旅行社本身就是希望有个网站做宣传罢了.
我浏览过许多海南本地旅行社网站,发现大部分是做为花瓶摆设的。那么好,既然你说我的网站就是一个企业宣传的平台，可是两三年的时间里，访问量不过几千人，甚至有家社的网站,在我浏览了几次之后，才是第236位访问者.试想,这样的网站,连宣传自己的作用都没有起到,又如何谈网络营销?
旅行社做网站搞营销,最首要的是理念要清晰明确。很多社都是抱着一口吃大的想法.上来就想做成个中国第一亚洲第一的样子.不仅要求功能齐全,而且设计的页面也是栏目频多.曾有一位老总挥舞着手臂告诉我说:你知道吗?我这个网站,可以连到世界，将来世界的业务我们都可以做.
我无语,因为我知道它可以连到世界，但我更知道,用了四个月的时间,聘请了几个专业的计算机人员,建设好了网站之后，竟然不知道怎么操作，每天每天,负责网络开发的负责人追着计调部经理要产品，要线路.当我问他你们打算怎样来推广网站的时候，他竟然这样回答我;我们这个业务是分销的,比如谁介绍了业务给我们，我们就给谁提成.另外谁利用我们网站赚了钱,谁要交费给我们.然后我们还要招收会员,每个会员每年都要交纳会员费.
我愕然了很久.因为这个负责人,根本就不知道怎样去推广网站,他所讲的不过是业务经营的一种方式.但一个网站,倘若没有推广的话。又如何开展业务呢?
好了。谈谈我所认识到的旅行社网站误区.
栏目过多,都在仿照门户网站.但业务种类不外乎订房,机票,自由人等,工作人员不过三四个人.
功能复杂,大而全,没有摆脱传统营销的思想.
会员功能强大,都希望拉住会员,但是忽略了网民最反感的就是注册.
在线咨询设置过多 ,但回答者寥寥.曾有一个号称海南第一的网站,有n 个客服qq,我连续点了两个，没有一个回答问题的,不得已我留言咨询,留下了自己的联系方式.但直到今天,都没有收到任何答复.你说 后面我还会去你的网站咨询吗?
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