最近,“整合”好像成了一个流行,时髦的词汇,什么都讲整合。比如“整合感情”“整合机制”“整合营销”“整合......”,不足而论,笔者的理解可能有失偏颇:整合就是把各种优势进行合理布局使之达到最佳运行状态,克服重复性的低级劳动,避免浪费,达到节约资源,降低成本,增加收入,从而达到并且进入良性循环通道,最后完成企业终极目标的一种行为。不知道我这样理解对不对?
就旅行社而言,现有的资源是客人,但往往“客人是旅行社的,客人的钱不是旅行社的”。中介机构的特色造成了旅行社必须扮演“链条”的角色,而不能成为产品生产的最大受益者。于是我们就去“包宾馆,包机,包景区,包专列......”,想尽量获取旅游产品中最大利润那部分。但是,效果呢?过去好像还可以,目前特别是今年就很糟糕了。很多包宾馆,包购物点的旅行社遭遇天灾,遭遇毁灭性的打击现在仍然死撑(也只有死撑?)。但是如果能尽快舍臂断肩,轻装上阵,不失为一种战略性的大调整!与其郁闷之极惨然,不如脱胎换骨,从新再来!这也是一种整合;第二、有些过去地接为主的旅行社在此背景下灵巧转身,把地接高手全部转入专线组团,既获得了生存良机,又拓展了新的业务。在“别人糊涂我自醒”的过程里把握了时机,提升了形象,获得了重生!第三、本来直客市场就有较大资源(凭借多年从业经验和良好口碑,及有效的管理和强力的保障),在现有客源基础上再次深度挖掘,形成良性“金字塔”似的直客基础,焉有不发展的道理?第四、开拓视野,放眼全省,周边有许多被长期闲置的国有不良资产,当地政府每年还要投入许多钱粮维持,假如我们依靠我们自身客源优势,借助媒体操作,搭手投资公司,将当地每年向政府要钱的“叫花子”打造为每年“向爹妈上供的新媳妇”?是不是不失为一种大的整合!大的手笔?所以,思路决定出路,理念决定未来,牢牢把握“市场良机”就会在风雨中找到避风港,在竞争中获得先机,在整合中获得最大利益!我们不要怪冰雪带来的寒冷;也不要怪地震强加于我们的无情;更不要抱怨政府不救济;要怪就怪自己的思维没有打开;自己的视野没有拓展开;自己的热情没有被点燃;自己的自信没有真正建立起来!
为什么在市场中总有那么一些自在的高手活得很潇洒?原因是他们肯下功夫去钻研!所谓。“人算不如天算,天算不如心算”就是这个道理?读懂市场经济的精髓吧,别人不给我机会我就自己创造机会,别人不给我空间我就自己开拓空间。要相信:天地下总有我自在的一席之地,总有我潇洒的一块空间吧?这,算是最高境界的“整合”?呵呵。

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