机票，在哪买？

　　说说关于一个朋友订机票的过程吧！

　　我一个朋友第一次坐飞机，去北京看男朋友。自己订了去的机票，花了800多！114订的！

　　然后跟我聊天的时候，我告诉他可以订往返的，更便宜，因为那时候我在南航查到往返票只要1400多，而她从北京回来还在114订，要1100多！

　　谁叫我热心呢，我开始了帮她掏返程机票的漫漫之路。

　　先在携程和ELONG上查了一下，感觉价格都不比114便宜。搜索引擎上搜索：北京到成都特价票，打了一圈电话，那特价数字都是广告，信息好久不更新了。

　　忽然，我是说忽然，我想起不是有垂直搜索么！去哪儿和酷讯经常去研究，但真正要用的时候怎么忘记了呢！一通搜索，两家网站一起比价，结果大同小异。最低票是600多的，很诱人哦！

　　赶紧打电话订票，结果经过无数次转接，电话接通了。似乎接线员不是很专业，背景音也很嘈杂。心里有点犯嘀咕。简单问了几句，对方也有点不耐烦的样子。

　　本人从事旅游行业也有几年了，知道一般想在机票上骗人的不多见。

　　刚好我朋友是用信用卡订票，想想，中国的信用卡应该还是比较安全吧，毕竟要是受骗了，钱肯定划不到商务账上。于是，好说歹说，劝我朋友用她自己信用卡把票订了！（半夜11点多订的，订票网站24小时值班）。

　　于是，第2天我就不停接到我朋友的短信和电话，一直担心被骗了。因为一天了票还没到手。我赶紧打网站电话过去，依然的无数次转接，嘈杂的背景音，不耐烦的接待，最后我问：你们确定能出票么？对方一直没给我肯定语气，只是说正在出，出了马上发短信过来！（不是我订的票，我却可以随便问别人票出了没，电子票号这些）。

　　看来，对方是通过放低价票出去，获得预订，然后利用时间差再去航空公司申请的低价票。这种票肯定不能随时出票，也不能确定出票了！

　　不过我还是放心，大不了这个便宜捡不到，就自己出票（自己这边有打票机，不过折扣不好），也不至于把朋友晒在北京！

　　下午5点多，我朋友给我短信，电子票号收到了，也去海航的客服那里验证了是真的。

　　终于松了一口气！

　　后记：本来，航空的电子客票及机票在线销售能够给我们提供很大的出行方便。但是，因为种种的不信任和票务公司的不正规操作，导致用户在预订机票中被设置了重重障碍。终于理解为什么携程可以做到上市，完善的客服流程，良好的信誉度和用户体验不是随便说说就能做到的。