智旅访谈DIY第一期——去哪儿搜索戴政
戴政介绍:
戴政,去哪儿旅游搜索(www.qunar.com)市场副总裁90年代便投身中国IT互联网事业 ,曾任职于新浪、当当等知名网站。十几年来,他见证了中国互联网从诞生到成长的风雨历程。工作之余,酷爱行走山水间,探索历史和文化。现为新浪乐途版主和专栏作家。曾先后六次穿越西藏,攀登珠穆朗玛峰C1和慕士塔格峰雪线是他事业之外的又一辉煌。
公司介绍:
旅游新媒体——“去哪儿”(www.qunar.com),中国第一旅游搜索引擎,旅游搜索行业的领军企业。旗下四大主力产品:机票搜索、酒店搜索、特惠搜索、签证搜索。对整个互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供最新的、最可靠的旅游产品价格查询和比较功能。覆盖2653条国内航线与1302条国际航线报价,实时搜索超过30000家各类型酒店。截至到2008年6月,“去哪儿”网站独立访问用户量已达到2200万。“去哪儿”旅游搜索,主张“自由 自主 自在”的旅行方式,秉承“聪明你的旅行!”的品牌理念, 推动着中国在线旅游产业的创新和发展。
以下为智旅好友的提问和戴政先生的回答:
李志军:很荣幸能第一个提问,呵呵!
戴政先生你好:
我想请问三个问题。
1. Qunar的发展势必和国内各家航空公司的网络直销业务的发展分不开。但国内航空公司在网络营销方面的认识还有待于提高。Qunar是否会承担起航空公司网络营销方面的教育者和引导者的角色?有何具体措施?
2. Qunar的模式使得航空公司的机票价格高度透明化,这对航空公司的传统收益管理方法有着很大的冲击。对于在这样的新环境之下,航空公司应当如何调整收益管理策略?Qunar对此是否有任何建议?
3. 这个问题是跟Qunar自身有关的,我看到Qunar现在并不需要访问者注册。是否意味着Qunar将不会向社区方向发展?也不会开展基于旅客个体信息的任何业务?
先问这三个,谢谢!祝Qunar能获得长足发展。
戴政:我一般混论坛的时候,不会太官方的回答问题,所以请谅解哈……
非常感谢你的提问,如下是我的回答:
答1:其实,现在的航空公司比我们外界看过去的,精明的多得多。各航空公司负责电子客票及直销的头儿,或多或少都留过洋,吃过高墨水,甚至有的人,是电子商务与搜索引擎专业毕业的高才生。所以,航空公司的网络营销,是趋势,是航空公司自己在引导着潮流和变革。Qunar其实只是看到和抓住了机会而已。
答2:随着各航空公司30、40岁的管理者逐步接班,直销和收益管理的调整,一定会成为重中之重。比如现在航空公司提前2个月放一折机票出来,只自己直接销售而不放给OTA,完全就是对未来的收益管理全面调整的一种尝试。Qunar非常欢迎这种调整,坦率的说:大乱才有大治。
答3:SNS是个好东西。任何好东西,都有长大的机会。只要有长大的空间,就不排除Qunar进入的可能。
不知道以上的回答,是否满意……谢谢哈!
姚志国:去哪儿首页定制查询只能定制4条,4条是页面设计的需要,还是有什么其它原因?从本人的需要来看,4条不够。超过4条定制查询的的时候,提示我要先删除其它的,但是我没有找到在哪里删除。是我眼神不行吗?
戴政:四条的原因是大部分用户的旅游出行都是三选一,探亲出行是二选一,所以需要更多的人不多,太多了也确实看不清楚;趋势图里,有删除按钮,请看我的考屏,黑色部分……
当然,这是美观性和实用性存在较大矛盾的地方,我们需要更好的界面和提示改进,以支持用户更好的使用这个功能。
王卫国:戴政先生你好!
我问的问题,有些肤浅请勿见笑.去哪儿,是中国第一家旅游搜索引擎,那么对中国旅游网站,或者旅游电子商务方面,是否考虑过给予扶持或帮助?也或者提供一些参考性的意见?
目前,我正在致力于旅游电子商务,试图将传统的旅行社市场,转移到网络营销的方面,因此比较关心.呵呵!
戴政:我们当然希望大家一起把线上市场做起来。美国大约55%都是在线上产生的旅游交易,而中国连5%都不到。有什么具体需要我个人或公司帮助的事情,您尽管说,我非常愿意效劳……
王勇男:戴先生你好
我看咱们的网站更多的是比较大型网站的价格,请问你们的房价是通过人工整理,还是通过数据接口进行的?
戴政:采用Ajax数据接口,无数据库,方法等同Baidu/Google。呵呵……



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