驴妈妈和携程的战略合作疑点

来源:智旅动力 作者:鹿晓龙 时间:2008-11-24 点击:

  上周最受到关注的消息莫过于驴妈妈和携程达成的战略合作消息了。这个消息有点令人感到突然,也令很多人改变了自己对驴妈妈的看法。很多朋友都在问我有什么感触,那么趁着出差的间隙,写写我的意见,仅供大家参考。

  市场群体的需求不稳定造成了机会成本的增加

  首先确定一个基础,无论是驴妈妈,或者是携程,他们所针对的旅游类市场群体,都是以自由行或者自助游为主要模式的旅游者。那么对于以自由行或者自助游为主要旅游模式的旅游者而言,他们的旅游行程只可能分为有详细计划和无详细计划的两种。

  有过详细旅游计划安排经验的旅游者都应该知道,因为行程中交通和其他不确定的因素存在,即使已经安排好的行程计划和景区,也存在着随时变化的可能性。

  而对于没有详细计划安排的旅游者来说,游览过程中对旅游景区选择是非常随意并没有规律可以把握。

  据此原因,我个人认为,目前的在线门票直销中所采用的“优惠策略”并不足以吸引这类群体的旅游者把门票提前购买作为自己旅游计划中的一项必要准备。

  当然,这不能说明在线门票的直销没有市场需求。但作为一种行业营利模式,它所面对的机会成本就有些高了。这也是为什么之前的旅游名店城和天下门票等在线景区门票直销企业都没有做起来的原因。

  不平等的利益回报使得合作的根基并不扎实

  正如驴妈妈自己说的那样,双方都是很出色的业内代表,可问题是,双方的用户(客户)群体的共享之后,可以让双方的利益都得到提高吗?

  对于驴妈妈来说,能带来的好处和直接利益当然是不言而喻的,毕竟携程拥有1900万的用户,如果利用这个渠道分销驴妈妈的合作景区,即使效果再差,合作景区也会因为这个消息而感到振奋。而驴妈妈也可以依靠这条消息找到更多的合作伙伴。

  那么携程又能获得什么呢?携程的用户主要是商旅为主,驴妈妈的景区门票恐怕很难让携程增加什么新的用户。要说利润空间,景区门票这块既不稳定,又无法预期规模的市场,实在不应该成为一家上市企业的决策内容。

  另外还有一点,恐怕对携程的伤害会很大。携程的度假业务一直采用的是B-B的合作方式,一旦把景区直销加入,上游的供应商们的利润空间必然再次受到打击,这对度假业务的发展未必是有利的。除非携程准备把地接们的活拿来自己做。可这样看,现有的合作伙伴们当然不会乐意。

  这么看来,携程几乎没有获得实在的利益,那么这样的合作有基础吗?

  强强合作的概念仅仅是一厢情愿的说法

  携程是中国在线旅游企业的老大当然是不争的事实了,说它强,那不仅仅是因为在目前的竞争对手中几乎处于绝对的优势,同时市场对品牌的认同已经不再停留在企业的宣传口号上。而驴妈妈呢?一年的时间,签订了不到700家旅游景区,而当中除了依靠奇创团队的人脉获得的少数一些知名景区之外,其它的大多数景区的影响力都仅限于当地而已。这样的一个平台,什么时候才能在市场上树立起品牌还有待检验。而从收入的角度看,驴妈妈的赢利时间都还需要观察,怎么能够和携程相提并论呢?

  也许驴妈妈说自己是强者是指在景区门票的网络直销业态之中。而在我看来,虽然旅游名店城和天下门票等在线门票直销企业现在的状况还处于挣扎的阶段,但很难说一年之后的驴妈妈就不会遭遇同样的瓶颈。另外,真正的景区门票在线直销或者分销企业中做的比较出色的,还是那些景区自己的电子商务公司。比如九寨旅游集团的九网、黄山集团的途马、丽江景区的一卡通等等。

  是常规的商业合作还是炒作

  如果从正常的商业合作逻辑去判断,宣传多是在合作的具体实施完成或者基本完成之后。可无论从驴妈妈的网站上还是携程的各个频道中,都没办法看到双方的合作具体实施内容。这就不免让人有些质疑,新闻中提到的“战略合作”是不是一个务虚的消息呢?

  作为公司的战略合作,携程一向是谨慎而高调的。在目前看到的新闻报道中,几乎没有看到来自携程的声音。虽然携程没有出面否认这个消息,但至少可以肯定的是,携程的公关部门并没有太看重这样的“战略合作”。

  合作背后的隐性利益在哪里

  至于背后的隐形利益在哪里,我只能根据驴妈妈的股东构成和市场运作的一些惯用手段进行分析。

  第一,  驴妈妈的股东中包含了携程目前的CEO范敏先生的天使投资,尽管我们不知道范先生的股份份额,但可想而知,驴妈妈借助范先生的特殊身份使得这样的“战略合作”成为了现实。这对驴妈妈的品牌影响力有着无法估量的帮助。同时也为范先生的二次投资的增值可能大大提高。

  第二,  不管驴妈妈的在线旅游门票直销是否真的会成为市场需求的新亮点,但和航空、酒店的在线直销一样,都对传统旅游业具有一种颠覆性的创新。而这样颠覆性的创新很显然是VC和其他投资人们乐于关注的。驴妈妈的红清华先生在报道中隐隐做出了三年的市场培育计划的想法,那么市场培育最需要的资金链从哪里来呢?很显然,只能依靠再次的融资了。作为一个刚刚起步的在线旅游企业,想要获得大笔的投资,搭上携程这辆高速列车,当然是明智之举啦。

  第三,  范敏先生作为携程的CEO,所具备的高度是无人能及的。既然他投资了驴妈妈,说明在下旅游门票直销可能具有良好的前景。那么问题是携程如果涉足这种业态,成功的把握要远远超过驴妈妈,但它为什么不直接介入呢?绝不是携程没有这样的资金能力和人力资源,我个人猜测最大的可能来自于内部意见的不统一。作为精明的商人,让一个和自己有着密切关系的企业参与到这项创新中,再通过一些利好消息吸引来投资,用别人的钱,把生米做成熟饭,然后再一口吞掉,是多么高明的一个计谋啊?即使这个项目失败,与携程也毫无关系,既不会让携程的股市投资人丧失信心,也不会激化内部的矛盾,那就更加合适了。

  作为身在局外的观察者,我没法给出准确的结论,只能简单的做一些分析和质疑。众口纷纭,各有各的道理,大家也不用对此文章做什么过多争论,参考而已。让结果检验一切吧。

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