全球旅游业最终没能逃脱金融危机导致的经济衰退。消费者捂紧钱袋减少出行,预计将导致旅游业告别此前7%的高速增长,今年仅增2%,明年进一步放缓至0%至2%。如何在「僧多粥少」的惨淡经济中争夺更加细分的消费群体,创新服务产品将成为旅游业者生死存亡的关键。未来几年,全球旅游业将就此进入贴身肉搏的「裸战时代」。
今年增幅料放缓至2%
全球旅游业亮起红灯
「喜欢电影,就来旅游吧!」这句口号出自澳大利亚着名演员妮可·基德曼主演的最新影片《澳大利亚》的宣传片。在这部耗资1.3亿美元,号称「澳大利亚史上最贵电影」的史诗大片中,人们将看到澳大利亚内陆奇异的自然风光,因此它也成为了澳大利亚旅游局试图拯救本国委靡不振的旅游业的希望。该局甚至不惜砸下2600万美元为电影全球造势。
「这部影片将会有数以千万计的人观赏,实在是近年最重要的旅游业宣传良机。」澳洲旅游部长Martin Ferguson说。
全球金融危机以及澳元走强令澳大利亚旅游业亮起红灯。今年9月,赴澳旅客人数为40.22万人,与去年同期相比下降了8%,为连续第二个月下降。8月时为下降4%。其中,来自英国和新西兰的游客轻微下跌,分别下降2%和4%;来自日本、韩国的游客则急剧减少,分别大幅下降13%和11%。澳大利亚并不是唯一一个旅游业遭遇寒冬的国家。事实上,尽管与制造业、房地产业和汽车业相比,全球旅游业较好地应对了金融危机导致的全球经济衰退,但旅游业仍然出现了放缓迹象。世界旅游组织日前发布的一份报告指出,受年初石油价格高涨以及近几个月来经济形势恶化和消费者信心降低等因素影响,国际旅游业增长速度自2008年6月开始迅速放缓,在6月、7月和8月三个月的旅游高峰季中仅增长2%,预计全年增长率将在2%至3%。而且由於目前恶劣的经济形势很可能持续到2009年,明年国际旅游业的增长将更加低迷,在0%至2%之间。作为比较,2004年至2007年之间,国际旅游业平均每年增长速度高达7%。
中东一枝独秀大增17%
根据世界旅游组织的报告,从各地区的增长情况来看,亚太地区旅游业增长速度放缓的情况最为严重。在经历了连续18个月增长超过7%之后,亚太旅游业从今年3月开始减弱,6月、7月仅增长1.5%,8月更出现负增长。
欧洲旅游业今年夏季也出现停滞不前的情况,今年前8个月的增长率徘徊在2%。而2006年和2007年两年,欧洲大陆旅游业增长率均维持在5%。美洲、非洲和中东地区的旅游业表现则相对较好。中东地区旅游业表现最为抢眼,今年1月至8月,增长率高达17%。世界旅游及旅行理事会(WTTC)主席简-克劳德鲍姆加顿认为,中东地区国家已经意识到了旅游业的发展潜力,并对酒店、机场等相关基础设施进行了大手笔的投资。最突出的例子莫过於阿联酋城市迪拜。
为了支持旅游业的发展,迪拜兴建了许多「世界第一」,包括「全球最大人工岛」迪拜棕榈岛、全球唯一一家七星级酒店——帆船酒店、即将落成的「世界第一高楼」迪拜塔、耗资330亿美元有望成为世界最大机场的阿勒马克图姆国际机场,以及2025年完工的迪拜乐园。日前,耗资约15亿美元建成的超豪华酒店「阿特兰蒂斯」也在迪拜正式开张,其奢华程度甚至在帆船酒店之上。
金融风暴动摇出游信心
游客捂紧钱袋「居家过冬」
与「9.11」和SARS等以往爆发的危机不同,此次的金融危机并没有打消人们的旅游意愿,最大的问题在於人们能否负担得起旅游的开销。昂贵的机票以及不明朗的全球经济环境令游客宁愿呆在家里,或选择国内游等短线旅游产品。
美国汽车协会纽约分会发言人辛卡尔说,由於经济不景气,感恩节出游的纽约居民减少了3%——大概只有200万的纽约州居民会到超过80公里外的地方旅行。全美在感恩节出外旅行的民众约为4100万人,比去年减少60万人,这是6年来感恩节出游人数首次减少。「如果连纽约人都不出门了,那可以看出经济危机有多严重。」辛卡尔说。
岛国旅游遭遇重创
圣地亚哥旅游管理系教授卡尔·温斯顿坦言,越来越多的人倾向於短期旅行,数据显示,类似夏威夷这种只能依靠飞机才能达到的地方,游客数量已呈明显下降趋势。
据美联社报道,10月份,赴夏威夷的游客人数与去年同期相比大幅下降了14%,为连续第8个月下降,且为连续第5个月出现两位数的跌幅。搭乘飞机旅行的游客支出同比下降了1.25亿美元,至8.45亿美元;游客的日平均消费额下跌至189美元;而游客在岛上逗留的时间也缩短了大约12%。夏威夷观光局官员表示,该岛旅游业的低迷情况还将持续下去。美国旅游协会称,由於民航班次减少,机票价格平均上升了8%,加上经济不景气,许多人出游慾望大减。去年圣诞、新年长假期间,6500万美国人出游引发油价、机票价格大涨的场面,恐怕只能成为旅游业者的一段美好回忆了。
出境购物热开始降温
纽约第五大道今年也销情惨淡。据美联社报道,由於过高的飞机票价格、美元走强以及恶劣的经济形势,往年拿着空行李箱到美国大肆血拚的外国游客如今选择了呆在家里。
来自澳大利亚布里斯班的Kate Lyes表示,她打算在10天的纽约旅行期间花几百美元购物,少於几个月前的预算。「主要是因为汇率。」她说。
零售商们已经感觉到了寒意。美国第二大百货连锁店梅西百货的首席财务官克伦霍格特表示,旅游购物在第三季度后期已经明显减少。FAO Schwarz玩具连锁公司的首席执行官史莫特也表示:「旅游购物下降的速度非常快。来美国购物依然很便宜,但是与美元汇率很低的时候相比,现在显然没有那麽吸引人了。」来纽约观光的国际游客人数虽然只占游客总数的30%,但其消费能力却占到消费总额的一半以上,这也意味着,他们收紧钱袋将极大地冲击当地的零售业。「如果国际游客到纽约来只观光不购物的话,零售业将第一个受到冲击。」纽约市旅游局发言人Kimberly Spell说。
一些零售商正运用营销定位来吸引那些愿意旅游,并寻找便宜货的国际游客。位於明尼苏达州的美国最大购物中心——摩尔购物中心设有专门的旅游部门,通过与旅行社合作吸引了大批国际游客。该公司发言人Dan Jasper说:「我们预测,今年购物假期仍将是一个国际游客的消费旺季。」每年至少有300万来自加拿大、英国、墨西哥、日本和韩国的国际游客光顾摩尔购物中心,其中有100万人选择在感恩节和新年假期之间到来。
明尼苏达州大学卡尔森管理学院营销学教授乔治约翰指出,摩尔购物中心将自己宣传成了本地和国际游客购物的最佳选择,这有助於其抵抗经济不景气的冲击。不过,他同时警告说,一些国际游客很可能决定推迟购物旅游计划,直至经济形势好转。「我敢肯定,现在绝对没有冰岛的游客在摩尔购物中心消费。成为购物首选并不意味着完全不受影响。」约翰说。 (证券之星编辑整理)

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