单车出租网站学汽车出租概念爆红网络

　　我们家附近很多商店，都是零售业，我们不会特别看这些商店一眼，认为它们一辈子都在那边、卖同样的东西，而那些信义区高级大楼所装的“公司”，那些人数多到看不见墙壁、用漂亮的玻璃门和冷气房装着这些人才的办公场所，才是世界运行的中心？

　　有一间小店稍稍改变了我的看法──

　　这间店，位于我们家几条街旁，店况很新，租金大概不便宜；不过它店面不大不小，附近上班族不够，无法开超商，一直以来都是空着，就算租出去的也在几个月后就倒店，直到几个月前，这里进驻一间单车（自行车、脚踏车）店，一切改观了！

　　我们每天经过，都看到有人在里面买自行车；起先是一个人顾店，很快就变成了两个人、三个人；原本是穿着T恤就要开店作生意，现在人人都穿着制服……。一间不起眼的单车商店，竟然就这样爆红了！

　　看，这家店所卖的单车，看起来也不是特别名牌，或许是价钱特别的便宜，或许是有自己特殊营销或广告管道？这让我们学会一件事：只要身在浪头上，成功来得快一倍。

　　上面这个故事原本没打算在这时候说出来的，但最近看到一个完全不起眼的关于单车的小网站叫“Rent a Bike Now”，四月才刚刚开站，目前提供给美国的东西岸的114个城市。这家网站厉害的地方是，如同街上那间毫不起眼的单车店，从头到尾它就只在四月初和四月底发两则新闻稿，但五月就渐渐的引来了美国的纽约时报、华尔街日报，英国的Telegraph、Sun……一篇一篇的写、一篇一篇的提。网站有没有爆红我不知道，但它吸引了很多很多的注目。

　　“Rent a Bike Now”基本上是一间“脚踏车出租”的服务。你说，脚踏车出租有何了不起？河堤步道那边就有好几家了，干嘛要上网去租？但，脚踏车活动现在急速的上升中，许多人买了车，放在那边生灰尘，但难保未来不会有更持续、更大的需求。这间“Rent a Bike Now”网站，就是希望能做“Avis for Bikes”，仿Avis的租车模式，应用在自行车上面！

　　什么叫租车连锁店的模式？

　　在美国每次去租车，都会赞叹这种连锁店的做生意的方式，很是有趣－－

　　首先，你几乎可以在事前先约好何时要到哪一间取车，取什么样的车，现场一看，哗，又是新车！他们哪里弄来这么棒的新车的？最重要的是，在现场，销售员会怂恿你要不要加买GPS，要不要加租这个那个，还会恐吓你要不要买各种的汽车保险，哪一次你心一横全部都买，花的钱会是原本预算的三倍！不过，你又觉得很划算！哇塞，一辈子不可能去买敞篷车，现在却可以享受开着敞篷车在美国高速公路飙速的快感！然后，我可以从旧金山开到洛杉矶，不必把车子还回来，回程就优雅的改搭火车……。

　　所以，租一台单车，可能没什么了不起，但如果开一间“单车出租连锁”，并且用网络来做，种类又多，地点也多，让你去哪里都可以骑着单车去，没有还车的压力呢？“Rent a Bike Now”透过他们所谓“tour”的方式，让网友租一台梦想中的单车，全家大小可以一起租车，一起骑两小时到郊外的某个景点，回程的时候搭公交车回来，这样就不必经过一样的地方了。

　　查了一下资料，台北市似已于今年三月与单车大厂捷安特(Giant)合作开始一个叫“YouBike微笑单车”的服务，就与“Rent a Bike Now”是同样的意思，目前在台北市信义区有11个点，并真的提供了“甲地租车、乙地还车”的服务，听说若生意不错还会继续扩张到其它地方，不过，再怎么做，第一是和政府做，第二它每个点都自行设置，没有扩张性，第三通常租车族可能是长尾市场，大家偶尔才租一次，租车中心大部份的车子可能都是闲置，是因为不断增点才赚钱。有没有办法搞一个很大的“Rent a Bike Now”的服务，同步在全球的每个城市铺点？这是大家可以思考一下的。

　　最近大家将目光渐渐又放回了电子商务，而且美国各大B2C网站譬如Zappos，已渐渐完全将自己定为服务业的思维，不再是卖便宜或有需求的产品而已，而是在以服务取胜，让服务变成产品的一部份。创业家如果要比卖3C、卖鞋子、卖单车…是比不过这些零售商，连我家附近这间单车店都比不过的，但，如果开一个网站，将这些单车店全部连在一起，一起提供出租的服务呢？当年租车公司本来就是提供了零售之外的另一个选择而起家的，现在这个概念可以藉由网络，扩张到每一个其它可以出租的商品上！

　　提供更好的服务的第一步，就是让这个产品变成“不必真的拥有、但随时都能暂时拥有”，也就是出租的各种变相。透过网络，我们可以轻易整合这些零售业，让全球、各地都可以租？结合所有的网络零售商，一起推出这样的服务。

　　至于好处？仔细看看“Rent a Bike Now”这些新闻，许多都是谈到“脚踏车爆红”这件事的报导顺便写上一笔，当大家开始谈论骑车去上班时，由于美国的单车大部份都是从大卖场、零售商那边买的，所以恐怕没有一间真正有“代表性”的“单车店”让他们可以询问，于是，他们就只能跑来问“Rent Bike Now”，问问看目前单车一台要多少钱啊？上面的配备要怎样才完备啊？单车现在哪一间最大啊？等等。事实上，“Rent a Bike Now”这个网站设计得相当粗糙，我查了一下也没找到几家店，但它却能跳起来变成“单车之王”，以这样的姿态，去做一个“跳脱零售”的生意，结合零售业一起到网络上搞出租，或其它贩卖服务的方式，谁先能与现在最夯的浪头结合，谁就能优雅的冲一场美丽的魁浪。