谁来关注旅游底层的数据？

　　上周去了济南，拜访了山东旅游局信息中心的闫向军主任，一聊才知道，他搞旅游信息化已经有二十个年头了，在国内，这是我接触到的“资格最老”的从业专家。作为智旅的读者，闫主任委婉的提醒了我们——对旅游目的地的关注度少了一些。确实，旅游电子商务行业中，我们更多的在关注旅行社应该做什么？景区应该做什么？酒店、航空公司应该做什么？甚至在线的旅游企业们应该做什么？但有多少人会想到，这样一个信息密集型的行业中，最基本的底层数据——目的地信息，应该怎么去做？

　　很多人会认为，对底层数据最关注的时期已经过去了。从1998年到2007年，国内陆续涌现了大批的旅游网站，其中的绝大部分，都在做底层数据收集的工作。即使是像旅行社这样的产业链下游环节，其网站也在大量的采集和补充底层数据内容。大家的目的很简单，就是希望通过底层数据内容的展现，获得在线旅游市场的关注、提高企业的知名度，从而带来更多的商业机会。

　　但对于旅游底层数据的关注和采集从2006年，开始产生了变化。这样的变化使得国内整个旅游电子商务行业发展到今天，出现了断层。这种变化，既有人为造成的主观原因，也有客观的难点。如果说2006年之前，我们的旅游电子商务从业者们还在努力的采集这些底层的数据，那么从2006年开始，首先从采集方式上出现了变化。一些聪明的网站运营者，采用爬虫技术，轻易的通过互联网，获取了大量的底层数据。这样的方式被很快的推广开来，以至于在之后的2年中，猛然产生了大量的旅游站点。其中好一些的旅游站点，会对获取的数据进行再次的加工和编辑，而“懒惰”一些的站点，干脆直接将数据堆砌在自己的网站上就罢了。接下来的问题就产生了，首先是同质性内容的泛滥；其次是更新底层数据的人或者单位没有了；再次是圈内的从业者们更加浮躁和急功近利。这些现象我就不再做详细的讨论了，大家可以参照身边的企业情况去做分析。

　　有人认为，现在国内的旅游电子商务行业已经不仅仅处于起步阶段了，无论是景区、旅行社、酒店还是航空公司，都已经加大了对旅游电子商务工作的关注和投入。但是，这里值得我们反思和警醒的是，整个国内的旅游电子商务行业的产业链是否完整？我并不觉得讨论应该停留在“阶段性”之上。事实是，在线旅游市场的发展非常快速，旅游者对旅游信息的需求量增长迅猛，很多旅游企业直接将这种需求量等同于“商业产品”，我觉得这有些不合适。做了几年的在线旅游市场研究，我个人最大的感受是——在线旅游产品的整合是有限的，而在线旅游市场的需求是无限的。

　　旅游底层数据是动态变化的，这个道理大家都很清楚，但放眼国内，任何一个企业都不太愿意把更新底层数据的工作放入到自己的工作范畴中去，原因很简单，因为目前市场上没有企业会为底层数据买单。不过，我并不认为这样的情况会持续下去。当然，这也需要一些具有行业责任感，同时又具有高超的运营智慧的企业来承担这个工作。我坚信，底层数据的采集，也是个非常好的市场空间。