旅行社网店上售旅游产品

　　传统的组团旅游方式受到一些旅游者的摒弃，自助游逐渐成为一种时尚。面对传统业务市场下滑的危险和自助游市场的兴起，宜昌许多旅行社开始通过网络营销零售自己的旅游产品，试图“一网打尽”自助游市场。 

　　自助游冲击组团游 

　　7日，宜昌市旅游局局长屈鹏介绍，今年宜昌旅行社接待游客量与去年同比略有下降，但景区接待量上升20%以上。多出来的游客来自哪？答案是自助游游客。 

　　记者从长江三峡旅游公司了解到，去年三峡大坝接待游客93万，其中自助游游客将近9万人。今年截至目前，三峡大坝接待自助游游客18万人左右，占到总接待量的17%左右。往年，这个比例从来没有高过10%。业内人士预计，未来，自助游所占市场份额还将继续增长。 

　　旅游产品拆散零售 

　　日益增加的自助游游客让旅行社“眼红”，宜昌一些旅行社开始创新营销方式，通过网络抓住自助客，一些旅行社甚至在淘宝网上开店卖旅游。 

　　长江三峡旅游公司市场部负责人徐挺告诉记者，公司在各大网站上留下联系方式，自助游客可以通过旗下的大三峡国旅预订单个的交通或者住宿、门票服务，传统的旅游服务产品被拆散零卖。 

　　宜昌顺达旅行社是较早通过网络开拓自助游市场的旅行社之一。该社总经理朱光英介绍，今年接待自助游游客3000人左右，比去年增长了30%，这些游客均来自两个网站www.sanxia.cn和www.snjtour.cn。前者从2000年就开始运作，后者则是今年才投入使用。 

　　适销对路才是关键 

　　不过，新生事物总难免有些不完善。比如通过淘宝网销售旅游产品时，淘宝网通过第三方支付机构，将游客支付的旅游款押款一段时间，要等到客人旅游结束，确认没有问题，旅行社才能收到款项。朱光英告诉记者，10月份通过淘宝网接待了2位去大坝的客人，由于需要拼团前往大坝，从宜昌发车时间比游客预订的晚了一点，游客不太满意，付款时就扣掉了200元。 

　　“旅行社提供的宾馆大多是星级宾馆，但作为自助游发烧友，我其实更青睐功能齐全且经济的家庭旅馆。”网友“一条小鲫鱼”建议，旅行社要想真正做大自助游市场，还应提供更多样、不同层次的产品。